企业在发展的过程中必然积累了大量的客户，而为了更好的维护与客户之间的关系，也为了获得更多的客户，那么企业就应该选择恰当的CRM模式。不过不同的企业由于经营业务不同，并且企业的经营管理模式也会存在着不同，那么此时企业应该怎样选择CRM模式呢？ 

▌1、与内外部环境相结合选择。 

在进行CRM模式选择的过程中，必须要考虑企业所处的内外部环境，也应该基于内外部环境来进行CRM的构件。比如不同的企业所对应的外部环境是不一样的，而这其中外部环境又包括行业环境，经济环境，政治环境，经济环境等，此时企业就应该综合环境多方面的因素，是选择的CRM模式，能够更好的满足客户与企业两方面的需求。 

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▌2、通过运用CRM软件的方式来进行构建。 

在进行CRM模式构建的过程中，不可缺少的就是CRM软件。比如很多企业会选择悟空CRM，一方面该软件提供的功能是比较多的，另一方面在使用悟空CRM的过程中，也能够将销售管理，人力资源管理等方面的功能融入进来，这样构建起来的CRM模式就更加的科学合理。

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