不同的组织对绩效评价内容的界定不同，企业需要根据具体目标而确定。绩效评价的内容可分为业绩评价和态度评价，二者相互联系、相互影响。由于评价内容不同，这两类评价具有不同的特征。

1、业绩评价

业绩评价是绩效评价的核心内容。所谓业绩，就是通过工作行为取得的阶段性产出和直接结果，与组织战略目标实现相关的绩效都要通过业绩产出来衡量。评价业绩的过程不仅要判定个人的工作完成情况，也要衡量部门、组织的指标完成情况。更重要的是，管理者要以评价结果为基础来有计划地改进绩效欠佳的方面，从而达到组织发展的要求。对组织层面、部门层面、个人层面的业绩评价不仅要包括利益相关者层面的指标，也要涵盖实现路径层面指标和保障措施层面的指标，既兼顾结果又兼顾过程，才能保证业绩评价的完整性和准确性。 业绩评价一般是从数量、质量、时间和成本等角度来考虑的。

2、态度评价

通常人们认为能力强的人能够取得更高的工作绩效，但现实情况往往并非总是如此，能力强仅仅是获得高绩效的一个重要条件。能力强的人并不一定能够取得相应的绩效，而能力差的人也可能取得较高的绩效。这是因为不同的工作态度会对工作结果产生不同的影响。

工作态度是绩效评价的重要内容。通过对工作态度的评价引导评价对象改善工作态度，是充分发挥其工作能力，继而成为激发员工取得绩效目标的重要手段。