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业务机会管理
悟空CRM可以快速查询每个游客往来业务机会,价格、旅游地点、路线、旅游时间相关信息,并可针对每个业务机会设置提醒。
旅游线路管理
通过悟空CRM,公司可随时发布线路信息,了解线路游客情况,线路订单回款等信息,以便了解旅游线路的销售及盈利情况。
游客管理
企业可以很容易地查找到哪些游客经常进行旅游活动,方便企业从大量的游客信息中得到最有价值的游客数据,企业可以针对这些游客进行更个性化的旅游推介活动。
数据统计分析
企业可以通过数据分析和更有效的定义业务范围,依据参照数据来定制新的旅游销售目标,让企业保持稳定的成长状态。
售后服务
悟空CRM可帮助企业有效管理售后服务请求及相关投诉,同时可以集成邮箱及短信对客户进行主动关怀。
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