CRM行业资讯-CRM干货分享-悟空CRM

悟空销售小课堂之客户信息整理

在获取客户信息时，要充分明确自身信息需求，积极汇聚潜在客户信息，要以敏锐的触觉感知市场，洞悉自己的竞争对手，实时跟踪动态信息的流变，要对行业市场全貌有所了解。信息收集后要进行归类整理，便于及时回复和节省时间。要学会挖掘提炼信息价值，使收...

2020-07-03

客户关系管理

阅读量：14

悟空销售小课堂之客户细分的基础

1.客户需求的差异性是客观基础客户需求的差异性是指不同的客户之间的需求是不一样的。在市场上，消费者总是希望根据自己的独特需求去购买产品，根据这种需求的差异性可以把市场分为同质性需求和异质性需求两大类。同质性需求是指由于消费者的需求的...

2020-07-02

客户关系管理

阅读量：33

企业进行客户选择的策略

1.选择与企业定位一致的客户企业选择关系客户要从实际出发，要根据企业自身的定位和目标来选择经营对象，以选择与企业定位一致的关系客户为宜。 2.选择理想客户客户天生有优劣之分，企业应该选择理想客户来经营，这样才能够给企业带来...

2020-07-01

客户关系管理

阅读量：36

悟空CRM销售小课堂与客户沟通的策略（二）

如何深入了解自己的客户 1、多方面了解客户对于一个销售员来说，除了对本企业和所销售产品以及竞争对手的情况进行必要了解之外，还要多方面了解客户，对客户的相关信息进行全方位、深层次的研究。只有从多方面了解客户，掌握必要的信息，才能减少销售的阻...

2020-07-01

客户关系管理

阅读量：46

悟空CRM销售小课堂之如何让客户更加认同你

1、真诚提供建议和帮助在销售中，销售员真心诚意地帮助客户并提供完善的建议是解除客户戒备心理、让沟通变得更通畅的一种非常有效的手段。销售员首先要把握的原则是让客户感到满足，让客户感受到需求能被满足、问题能够得到解决。以真诚的态度把购买的...

2020-06-30

客户关系管理

阅读量：48

悟空CRM销售小课堂之与客户沟通的策略（一）

1、准确地称呼客户准确地记住客户的名字在销售中具有至关重要的作用，甚至这种销售技巧已经被人们叫作记忆销售法则。如果你走在陌生人群中，突然听到有人呼唤你的名字，你会是什么感受？你肯定感到兴奋和高兴！假如这个能叫出你名字的人是曾经向你推...

2020-06-30

客户关系管理

阅读量：45

悟空CRM销售学堂：如何与客户建立良好的关系？

在职场中，我们无时无刻都在与客户接触。个人和客户建立并保持良好的关系，不仅可以帮助我们创造更好的业绩，还能提升个人的工作能力。企业要想保持良好的市场竞争力，就要和客户保持良好的合作关系。那么，怎么样和客户建立并良好的关系呢？ ...

2020-06-29

客户关系管理

阅读量：53

悟空销售小课堂之如何与不同类型的客户进行有效沟通（一）

用不同的方式与不同类型的客户进行有效沟通和交流，需要一定的方法和技巧。可以根据客户听别人说话时注意力的集中与分散，可以把客户分为漫听型、浅听型、技术型、积极型四种类型。 1.漫听型，导入对方感兴趣的话题漫听，就是听别人说话时漫不经...

2020-06-29

客户关系管理

阅读量：39

客户关怀帮助企业提升客户忠诚度

提高客户忠诚度，保留优质客户，是一项非常富有挑战性的工作，有效的客户关怀策略有助于达到这一目标。为此，企业应遵循以下五个原则来实施。 (1) 急客户之所急客户关怀不是表面文章，而是用心关怀客户，感知客户所需，帮助客户实现期望。在这...

2020-06-29

客户关系管理

阅读量：44

悟空销售小课堂之如何与不同类型的客户进行有效沟通（二）

用不同的方式与不同类型的客户进行有效沟通和交流，需要一定的方法和技巧。根据客户的工作方式和处事风格，可以把客户分为支配型、分析型、表达型、和蔼型四种类型。 1.支配型——快速步入正题支配型的人办事严肃认真...

2020-06-29

客户关系管理

阅读量：35

上一页 12 下一页