如何通过CRM盈利？

记得有一位管理大师曾说过：“企业经营的真谛是收获并留住客户”。做好放长线钓大鱼的准备，不要一上来就直接搞营销，没有关怀，这样是留不住客户的。客户是企业存在的基础，与客户长期的利润相关的原因是客户的忠诚度，而并非是销售...

CRM系统中的工作流程

工作流一词本质上描述了导致业务流程中最终目标的一系列任务或一系列渐进步骤。在CRM中，目标可能是完成销售或解决客户投诉或创建并发起营销活动等。换句话说，工作流明确定义了达到业务流程最终目标的方式和方式。 例如，在B2B业务中，可以通过选...

CRM能给企业带来哪些收益？

一、CRM帮助业务人员销售 CRM系统最主要的功能作用就是可以全方位的掌握客户信息，包含客户需求、喜好和购买意向等等。业务人员可以借助对这些收集的数据统计分析，可以更准确地让业务人员把握客户的需求和商机，让业务人员可以向客户进行多次销售并...

用CRM能为公司带来什么改变

企业在发展过程中，可能会遇到各种各样的问题，特别是针对于客户的问题，是最棘手的，这个是方方面面的，跟员工有关系，也跟企业有关系。所以现在企业很多是用CRM管理软件来管理客户，用一个有效的工具来跟进和维护客户，那么CRM主要的功能模块是什么呢...

CRM在企业中的应用战略

客户关系管理（CRM）是一种旨在改善企业与客户之间关系，提高客户忠诚度和满意度的新型管理机制。在电子商务互联网时代，信息科技技术让我们的商业模式得到了很大的改变，多客户与企业的交涉互动中影响不拘一格，在现在一切以互联网为中心的商业模式，客户...

为什么CRM系统对你公司的业务很重要？

CRM是客户关系管理（Customer Relationship Management）的缩写，CRM系统作为一种客户关系管理工具，常用于管理客户和发展客户之间的业务。CRM系统是一个管理平台，可以把收集到客户的和潜在客户的数据录入到系统中...

CRM实施的难点

CRM对所有企业都是有着独特的价值，CRM有最先进的理念，但是呢，在CRM实施的时候，却因为需要的条件和变数比较复杂，很容易成为影响CRM上线的障碍。 1、管理层的支持 国内的企业集权现象比较多，如果没有管理层的支持，项目根本无...

员工的职业生涯管理对企业有什么意义

1.有利于组织获得人才竞争优势 如何留住人才和提高员工的工作积极性是人力资源管理面临的一个重要问题。人才的去留往往取决于企业是否关心并为他们的成长和发展提供机会，是否能帮助他们实现职业目标。职业生涯管理要以帮助企业了解内部员工的现状、需...

企业内的组织架构具体包含什么

企业组织架构包含三个方面的内容。一是单位、部门和岗位的设置。企业组织单位、部门和岗位的设置，不是把一个企业组织分成几个部分，而是企业作为一个服务于特定目标的组织，必须由几个相应的部分构成，就像人要走路就需要脚一样。它不是由整体到部分进行分割...

绩效考核系统具备了哪些优点？

一个公司要想发展，那么他就必须要对员工进行绩效考核，这个可以通过绩效考核系统来完成，这样就可以对公司的整体运营有着更好的保障，那么绩效考核系统到底具备哪些优点呢？ 一、降低hr的负担。   一般来说如果没有这个绩效考核系...