虽然有很多企业都意识到了，企业想要获得更好的发展，那么就需要重视客户，需要采用科学的方式，来进行客户关系的管理，如果使用专业的CRM软件，那么管理的效果会更好，crm客户软件的作用是什么？ 哪个CRM客户软件好用?

▌1、crm客户软件的作用是什么？ 

CRM客户软件的主要作用就是对客户信息进行收集分类，并且将这些信息形成一定的数据库，让企业可以及时的了解到客户的信息，按照一定的标准对客户进行分类，从而制定不同的合作政策，针对不同客户，企业可以采用不一样的销售政策，这样企业的销售业务开展才会更加顺利，而且还有利于减少风险，所以说crm客户软件是非常有用的。 

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▌2、哪个crm客户软件比较好用？ 

企业在选择CRM客户软件的时候，应该考虑到自己的具体需求，首先企业应该尽量的降低成本，其次企业应该有自己的标准来对客户进行不一样的管理和分类，所以说CRM客户软件应该是功能多样化，而且可以免费使用的，悟空CRM就可以满足这两个方面的要求，所以说在客户管理软件里面，悟空CRM就是比较好用的。

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