近些年来电子商务的发展速度是比较快的，很多电商企业为了更好的发展，也为了更好的满足客户管理的需要，而会引入CRM软件。那么在进行电商CRM选择的过程中，电商企业应该如何进行选择呢？ 

▌1、选择能够满足客户管理需要的CRM。

在进行电商CRM选择时，首先就应该考虑自身在客户管理方面的需求，也应该梳理电商企业应该需要哪方面的客户管理。目前很多电商企业会选择悟空CRM，一套CRM系统软件不仅能够满足客户信息资料管理的需要，而且也能够进行合同、订单等方面的管理，这样就能够一次性的满足电商企业进行客户管理的需要了。 

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▌2、要选择能够融入办公的 CRM。 

电商企业在发展的过程中，并不能仅仅的只考虑客户管理单方面的需要，而且也应该与电商企业办公需求相结合起来，电商企业运营效率越高，那么其经营的业绩也就会越高了。比如上面提到的悟空CRM，就很好的将CRM与办公相融合起来，从而既能满足客户管理的需要，而且也能够使电商企业的运营效率得到大幅度提高。

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