在当下各个行业市场竞争越发激烈的情况之下,客户资源当然是企业发展中十分看重的一个因素。而我们今天所提到CRM系统则是针对企企业客户管理所开发的专业系统,以企业客户关系为基础,建立完善的客户信息和客户关系的整理。当然企业若是能合理运用这个系统,自然是能有效的改善企业在发展中所遇到的一些难题,从而提高企业的市场竞争力。那么,关于关于crm系统特点,主要有些什么呢?今天我们便一起来讨论看看!
▌系统安全稳定
对于关于crm系统特点,就从悟空crm系统来看,首先很重要的一大特点便是系统的安全稳定。在系统中整理收集了企业客户大量的信息资源,这样才能进行统一的管理和追踪。所以,系统的安全稳定是很重要的一点,这样才能维护企业的信息安全,保障客户的基本利益。
悟空CRM集合了多个模块与应用:
1、客户管理模块中的线索管理、客户管理、公海管理、附近的客户、外勤签到等应用。
2、BI商业智能模块中的客户分析、销售漏斗、员工业绩分析、客户画像分析等应用。
3、财务管理模块中的凭证管理、账簿、财务报表管理、资产负债表、现金流量表等应用。
4、商城管理模块中的会员管理、商品管理、订单管理、商品评论、积分管理等应用。
5、OA办公模块中的邮箱管理、短信管理、日志管理、OA审批、自定义审批流等应用。
6、进销存管理模块中的供应商管理、采购管理、订单管理、库存盘点、商品库存等应用。
7、人力资源管理模块中的员工档案、考勤管理、薪资管理、社保管理、绩效考核等应用。
▌实时更新数据
对于crm系统的运用,当然是符合当下网络发展的需求。所以,能实时更新数据,则是可以让企业及时了解企业的客户情况,从而满足企业的业务发展需求。以上,便是我们今天针对关于crm系统特点,所总结的一些内容。
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