中小企业CRM系统的使用量占到了CRM市场的大半以上,所以头部CRM系统厂商悟空CRM对于中小企业CRM系统的使用也是非常重视的。今天推荐一款腾讯都在用的适合中小企业的CRM系统——悟空CRM。
悟空CRM是国内著名的开源CRM软件提供商,使用者包括腾讯、恒大集团、CCTV央视网、携程网、中兴、OPPO手机、中国航天集团等著名公司,悟空CRM显著提升企业运营效率,使办公卓有成效更加轻松。
适合中小企业的CRM系统——悟空CRM的功能模块:
呼叫中心:在联系人模块、客户模块、公海模块,可以直接进行拨打电话,并且支持手机APP呼叫。
联系人管理:提升跟进效率,有效帮助公司员工管理好手上的客户联系人资源,专人专事,智能联系提醒。
线索管理:线索是客户产生机会的最前端,一般是电话咨询、举行活动、老客户介绍等多样方式获得客户初级信息,这些信息在悟空CRM中统称为线索。公司员工在持续跟进和推动线索的继续延伸,到达成熟阶段后转换成客户、商机,最终推动交易完成。
客户管理:主要作用是与客户建立紧密的联系,赢得强有力的竞争力优势。悟空CRM能帮助销售管理好手上的客户资源,通过客户信息、关联商机、跟进过程、合同等的管理,。
商机管理:高效的销售管理可以对商机按照不同的阶段进行分类、跟进、推进。悟空CRM客户管理管理系统商机管理为您提供所需的商机工具,达到高效推进商机,快速达成成交。
附近的客户:使用悟空CRM的附近的客户功能查看到附近的客户,帮助销售人员拜访或邀约客户等,提升销售效率。
客户回访:在回访管理中,对企业分为很满意和满意、一般、不满意、很不满意五个极度。
自定义字段:悟空CRM系统⾃定义功能强⼤,通过⾃定义某个模块可以增加⾃⼰需要的字段,也可以把不需要的字段隐藏掉。
合同/订单:使用悟空CRM可以随时跟踪订单完成情况、控制订单实际执行、及时反馈订单异常,做到随时随地记录、跟踪和控制订单执行过程。
回款:让您的回款高效有序进行,销售人员可以在合同详情中设置每个合同的回款计划,系统会自动记录即将回款的时间并及时提醒销售人员。
企业微信:实现钉钉/企业微信对接只需要简单配置即可,无需进行开发。
钉钉对接:实现钉钉/企业微信对接只需要简单配置即可,无需进行开发。
外勤签到:移动外勤签到,外勤签到可以帮助企业更有效的管理外勤人员、精细化管理销售人员和客户的互动行为、更有力地掌控客户资源。
名片小程序:一张“活”的名片线上线下分享,激活人脉迅速成交,用内容带动名片传播,获取更多客户个人信息个性化展示即刻更新。
市场活动:从获客过程打通整个客户来源及业务过程,将所有市场推广、市场营销类活动集中管理推进,方便对比、分析和筹划。
模板打印:直接悟空CRM系统中进行打印,支持多个模块的在线打印功能,
发票管理:在客户详情中您可以对每个客户的发票抬头进行维护,添加发票时能够更快速度选择已有抬头。
除了这些重要功能之外,还有财务管理模块、人力资源管理模块、BI商业智能模块、进销存管理模块等这些重要的常用模块。
作为适合中小企业的CRM系统,悟空CRM凭借过硬的技术实力,与国内著名公司广泛合作,同时服务了上万家中小企业。悟空CRM的用户级别在千万以上,下载量200万+。悟空CRM使工作简单轻松,卓有成效显著提升企业运营效率,立即免费使用悟空CRM。
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