客户回访/满意度调查
顾客满意度是对顾客满意程度的衡量指标,揭示企业在顾客价值创造和传递方面存在的问题
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顾客满意是企业永恒追求的目标
多个极度分析客户满意度
93%的CEO认为顾客管理是企业成功重要因素
一个非常满意的顾客的购买意愿将六倍于一个满意的顾客
五个极度分析客户满意度
在悟空CRM回访管理中,您已对企业分为很不满意、不满意、一般、满意和很满意五个极度。
针对每个商品进行满意度分析
您可以选择客户购买的商品,并对商品进行满意度分析。
客户满意度是提升企业利润的重要指标
顾客满意度提高5%,利润的上升幅度将达到25%~85%。
客户满意度分析
通过商业智能BI从多维度分析出不同产品客户的满意度。
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