可能很多人都听说过客户管理系统，其实客户管理系统就是人们常说的CRM软件。企业通过这样的系统，可以集成自己手中的客户资源。能够把客户的信息都放在同一个系统里面，企业的业务人员处理业务的时候，可以直接在系统当中找到客户的具体信息，可以提升企业的业务效率。那么CRM客户服务管理系统是什么呢？crm客户服务管理系统哪家好用?

▌CRM系统是什么？

其实这样的管理系统更像是一个综合管理系统，这种系统的作用除了上面提到的客户管理之外，这样的系统还可以支持企业实现线上的业务办公，比如企业在发通知的时候就可以直接通过系统下发到各个员工手中，这样能够保证不遗漏任何人。另外这样的软件还可以支持线上审批一些业务，比如员工的工资单、员工的出勤统计都可以通过系统来实现。

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▌crm客户服务管理系统哪家好用？

那么现在市场上有哪些好的系统呢？从性价比的角度来说，在这里给大家推荐的就是悟空CRM软件。这款软件有着完全免费的开源版本，就算是预算不是很多的小规模企业也可以负担得起。另外对于有业务需求的企业，也可以支持定制开发。软件收费比较低，而且运行稳定，值得选择。 

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