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提到CRM客户管理系统,相信很多人都知道这是客户关系管理,而在进行客户关系管理的过程,大多数企业都会选择CRM销售管理软件。那么在进行这种软件选择的过程中,软件的功能应该包括哪些呢?
▌1、 CRM销售管理软件的功能有哪些?
可能很多人会认为在进行CRM选择的过程中,只需要强调客户关系管理的功能就可以了,但实际上这是不够的。这是因为企业进行客户关系管理的目的,还是为了实现自身销售业绩的增长,所以在选择CRM销售管理软件时,所需要拥有的功能有客户关系管理、进销存管理、财务管理、人力资源管理等等。比如悟空CRM就拥有这么多的功能。
▌2、能够提供相关的数据分析。
除了不同板块的功能之外,所选择的CRM销售管理软件,还应该能够提供数据分析。比如很多企业选择使用悟空CRM,企业在实际应用该软件进行客户管理时,就能够更好的结合每一个客户实现数据分析,这样就可以了解到该客户,也能够从数据分析的结果中,评估客户未来的需求,从而使企业采取有针对性的措施,以提高销售收入。
悟空CRM提供的有客户分析、销售漏斗、客户画像分析、产品分析、销售金额分析、日志分析、业绩目标分析等数据分析功能。悟空CRM是中国著名开源CRM品牌,使用者包括中国最著名的公司腾讯、恒大、央视网等,卓有成效显著提升企业的运营效率,使办公简单轻松。请立刻免费使用。
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