很多人都问我，现在很多招聘网站上，出现了CRM运营，那他到底是做什么工作的呢？今天我就简单说一下，其实用一句话概括就是通过CRM软件进行客户关系管理及维护，那今天我就给大家主要说一款悟空CRM这款客户管理系统，用它来举例子，帮助大家加深理解。希望下面的内容对您有所帮助。

▌1.流程化

在客户管理系统出现之前，很多人可能没有流程的概念，只知道出现事情，要找相关的人进行解决，而客户管理系统现之后，将流程以数字化的形式呈现出来，并在任务到达某个环节的时候，自动的处罚责任人非常方便，同时提高了工作效率。

悟空CRM的产品：SaaS CRM客户管理、BI商业智能、悟空商城、投资管理系统、完全开源CRM部署、人力资源管理HRM、财务管理FS、量身CRM定制

▌2.功能全

CRM运营现在这个工作，其实大家都能做，因为它非常的简单，只要你熟悉客户管理系统，这个软件就能够进行操作，而今天推荐给大家的悟空crm，它操作起来是非常方便的，因为它定义的功能，根据每个企业的不同习惯，或者根据crm运营的习惯进行改善，对企业以及对操作人员来说会方便不少。

相信通过上面的介绍，大家已经知道了，crm运营是什么意思，同时大家也能够看出来，我推荐给大家使用的就是悟空CRM。

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