对于每一个房地产企业来说，在日常发展的过程中，必然涉及到较多的客户，而要想有效的提升客户关系管理的质量，就需要构建CRM系统。然而不同的房地产企业又会存在着不同，这也意味着在进行房地产CRM系统构建时，也要结合自己的实际需求。 

1、从客户管理的层面进行构建

房地产crm构建的目的是为了更好的满足企业客户关系管理的需要，因此在进行系统的构建时，首先就需要考虑到客户管理的实际。在房地产客户中，既存在着上游的供应商客户，也存在着下游的客户。在crm中就需要全方面的囊括这些，同时也需要与房地产营销业务相结合，以更好的发挥crm系统本身的作用。

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2、从企业自身业务发展层面进行构建 

通过客户管理可以实现业绩的持续增长，而在构建房地产crm时，也需要将房地产crm与房地产企业的客户管理、邮箱管理、人力资源管理等融合在一起，这样既可以大幅度提升企业内部的沟通效率，也利用同时促进各个方面的管理水平的提高，同时也利于降低企业内部管理的成本，以更好的促进房地产企业的发展。