每个行业都有一个CRM。是的，这包括房地产行业CRM系统。今天的内容就是房地产CRM系统的优势与特点，最后介绍的是知名的房地产CRM品牌。

大多数客户关系管理平台都是多用途的。它们可用于一系列业务应用，包括房地产工程。但有些是专门为该行业建造的;房地产客户关系管理。

在过去的十年中，CRM市场增长了大约8倍。最好的CRM系统已经变得更便宜，更好，更容易实施。小型企业现在可以使用一个并享受真正的结果。

的确，房地产行业并不是CRM的最快采用者。但近年来，房地产CRM系统确实越来越受欢迎。如今，大约4%的CRM使用与房地产有关。

该系统最明显的价值在于管理销售流程。并在集中式数据库中跟踪客户。

CRM的功能也远不止于此。它可用于施工项目管理、文档管理和一系列其他业务需求。房地产公司、改建商、房屋房地产商、屋顶承包商和总承包商都可以受益。

在本文中，我们列出了房地产行业最好的CRM供应商。以及CRM系统的整体优势和主要功能。

房地产CRM系统的优势

为什么要使用房地产CRM系统？

最基本的好处是改善客户关系。CRM帮助销售团队与客户进行更好的互动。更好的客户体验意味着更多的交易完成、更高的忠诚度和更多的口碑推荐。

在业务方面，CRM承诺更好的组织和协作。

CRM具有项目管理工具。他们会记录您的联系人、出价和发票。他们让你管理团队。以及您与房地产师、工程师和其他项目利益相关者的关系。

CRM简化了您的所有工作流程。集中所有信息以生成“单一事实来源”。通过自动化和分析运行有效的电子邮件营销活动。

以下是主要优势的概要。

简化流程

CRM 旨在简化工作流程。这包括所有面向客户的交互。比如安排约会以及提供客户服务和支持。

一切都可以通过一系列仪表板访问。联系人管理、合同管理、分析工具、报告、预测等。

您将能够确定销售趋势。了解您的营销和销售策略在哪里起作用，以及您的痛点在哪里。这意味着更高的效率、改进的交互和更大的底线。

自动化

CRM自动化几乎涵盖了房地产业务的所有方面。跟踪销售，获取关系背景，设计和实施营销活动。也管理保修流程。

营销自动化与您的销售渠道集成时可提供强大的功能。您可以收集和分析一段时间内的数据，以建立有效的电子邮件营销序列。自动发送后续通知，以确保团队成员按照最佳实践时间处理交易。

增强的组织能力

CRM 系统解决方案跟踪工作订单、报价、交易和客户数据。通过共享知识库，您可以建立最佳实践可重复的工作流程。通过识别需要注意的区域，您可以有效地转移团队成员。

拥有集中式联系人记录可减少团队间通信的需求。联系人记录实时更新，并跨渠道汇总信息。团队成员可以在需要时快速检索有关客户的准确信息。

满足最后期限

CRM 可帮助房地产公司组织、安排和规划工作流程。这对于确保按时完成任务大有帮助。

使用日历同步所有关键数据，以便考虑工作的所有移动部分。这消除了猜测，并进一步提高了您的业务的专业性。

销售机会

房地产CRM作为销售工具具有巨大的价值。他们帮助承包商知道他们正在与哪种类型的客户打交道，以及他们可能对什么感兴趣。

潜在客户管理和销售管理工具可以增加收入，同时减少开销。通过了解您的客户群想要什么，您可以增加重复销售。与其启动昂贵、广泛的营销工作，不如一对一地与个人联系并获得结果。

房地产CRM系统的主要特点

项目管理

拥有良好的项目管理CRM是关键。CRM解决方案可让您管理从招标过程到售后的建设项目。

它还最大限度地减少了对现场访问和实际干预的需求。跟踪不同的项目并实时监控进度。轻松更改订单，并确保每个人都获得相同的更新以进行协调消息传递。

集成

集成进一步扩展了CRM的实用性。例如，您的施工管理工具可以与Microsoft Outlook，Gmail和Google G Suite工具同步。这允许来自日常电子邮件和生产力应用程序的客户数据与您的 CRM 实时同步。

与 VoIP 解决方案集成可让您更有效地记录呼叫。与 QuickBooks 的连接可自动记账、加快发票、计费和费用核算。

与Salesforce等重量级CRM的集成开辟了大量的新功能。在分析、销售预测、报告等方面。

集中式数据存储

集中式数据存储允许房地产公司随时随地访问其数据。这消除了数据重复，并扩展了任务重复。琐碎的数据输入也大大减少。

客户支持和服务优势。您可以轻松访问过去的跨渠道通信、销售和交易。

从其他平台和 .CSV 文件意味着您可以快速将旧记录添加到新的 CRM 中。

销售渠道管理

销售管道工具跟踪从发现机会到交易完成的销售情况。按阶段直观地跟踪销售，并为复杂的销售流程构建自定义流程。逐步设计最佳实践销售，以实现可重复的可持续结果。

使您的销售目标清晰明了，团队中的每个人都可以访问。使用销售预测来设定切合实际的目标并正确分配团队成员。

定制

没有两家房地产企业是相同的，这就是存在CRM定制选项的原因。可自定义的功能可帮助您根据特定业务需求定制系统。

修改联系人和商机字段。更改仪表板以显示最相关的信息，并省略对您有误的功能。

构建 Web 表单以使用条件触发器捕获联系人信息和复杂的工作流。为经理审批和交易跟进设置自定义自动通知。

房地产CRM系统品牌

悟空CRM是中国著名CRM系统，也是著名的房地产CRM系统，集成了CRM系统、人力资源管理系统、财务管理系统等，使用悟空CRM的有恒大集团、建业集团、正弘置业、龙湖地产等著名中国房地产公司。大幅度提高公司销售收入，显著提升公司运营效率，使办公简单轻松。请立刻免费试用。

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