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一款功能强大的CRM客户关系管理系统,对企业来说意义是非常重大的,它是根据企业的需求来开拓客户的,那么CRM客户管理系统具体有哪些实际功能呢?对企业有哪些影响呢?
▌1,保留客户信息跟记录销售流程
销售人员把有质量的客户信息记录在系统里,方便掌握客户的相关信息,防止时间长了对客户的遗忘和疏忽,更直观的看到销售流程,方便跟进成交客户。
▌2,内置呼叫提醒功能
内置呼叫和提醒功能,销售人员可以通过呼叫中心联系客户,根据销售实际情况对客户进行跟进,可以有效的提高成交率,还能在节假日的时候提醒自己去拜访客户,有效维系客户关系。
▌3,方便办公管理,销售数据的展示。
CRM客户关系管理系统支持协同办公,考勤系统管理等。而且也可以很直观的展示销售的工作情况,悟空CRM管理系统做的就很完善,使办公轻松简单,大大提高了企业的销售业绩。
数据表明,拥有一款适合自己的CRM客户管理系统,大大降低了客户的流失率,企业的利润至少增长10~30个百分点。由此可见。 客户关系管理系统对企业的影响是巨大的。
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客户关系管理系统的实际功能和对企业影响有哪些?
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