咱们都知道现在CRM系统变得越来越火爆,很多公司、政府单位和培训机构都会用crm系统,但是对于小白来说,这款系统还是比较复杂的,今天小编就以悟空crm为例,跟大家简单谅解一下,crm系统如何使用,咱们一起来看看吧。
▌1、绑定呼叫中心
crm系统可以跟呼叫中心绑定在一起,这个功能培训机构和企业用的比较多。咱们将呼叫中心跟crm绑定集成以后。可以有效挺好服务顾问的工作效率,客户拨打电话进来后系统就会自动显示客户的详细信息,咱们就可以快速切入话题,不需要再次查找客户信息。
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▌2、绑定邮箱
与呼叫中心一样,咱们可以把crm跟邮箱绑定在一起,在系统中就可以看到公司与客户之间的邮件来往,以便于咱们跟进业务或者了解客户的需求,特别是在公司开展活动的时候,咱们用邮箱给客户发邮件的时候,crm会根据客户信息,自动编辑邮件内容,不仅便利,而且还能避免发错邮件的尴尬。分享了这么多,小伙伴们觉得悟空crm系统怎么样呢?用来管理客户信息是不是非常方便呢。
▌3、CRM系统使用视频教程
CRM系统使用视频:https://www.5kcrm.com/video
CRM系统使用帮助手册:https://www.5kcrm.com/help_detail
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