现在时代在不断的发生变化，所以企业想要在激烈的市场竞争中脱颖而出，当然也是需要不断转变自己思维的，比如说在管理方面，企业就应该重视客户关系管理，那么，crm定义是什么，选择什么CRM软件？ 

▌1、crm定义是什么？ 

CRM其实就是客户关系管理，这个是现代企业管理理论体系中非常重要的一部分，企业在开展业务的过程中，肯定是会获得客户的，企业只有维护好与客户之间的关系，对客户的信息、需求等有充分的了解，企业才能够稳定客户，与客户展开长久合作，而CRM软件就是可以帮助企业进行客户关系管理的现代化管理工具，不少企业都已经在使用悟空CRM了。

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▌2、选择什么CRM软件？ 

市场上的crm软件其实是有很多的，企业在选择的时候，应该考虑到成本方面的问题，如果成本过高，那么对于企业而言也是负担，但是悟空CRM就不会存在这样的问题，因为这个是免费使用的，那么就不会给企业带来成本负担，而且这个软件的功能也很强大，可以帮助企业对客户进行分类管理，为企业的销售提供可靠的决策建议。

悟空CRM的使用者包括中国最著名的公司腾讯、恒大、央视网等，卓有成效显著提升企业的运营效率，使办公简单轻松。请立刻免费使用。

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