关于CRM客户管理，从基本的定义来看，是为了管理企业客户关系，当然在实际工作中，也是囊括了不同的功能板块。那么，下面我们便来看看，crm客户管理系统功能，主要有些什么呢？希望在我们的介绍之后，大家对其中的内容能有一定的了解！ 

▌企业客户管理

关于crm客户管理系统功能，首先很关键的一点便是企业管理。从具体的情况来看，这一部分的功能，主要是能记录客户的基本信息和情况。比如，客户购买了什么产品，具体的消费力如何，购买产品之后的追踪以及跟进，以及具体的订单情况。这样一来，其实也是能让企业很好的了解到客户的基本情况，也能做好相应的维护工作。 

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▋企业业务销售管理

从悟空crm平台的情况来看，crm客户管理系统功能，除了前面我们所介绍的，其中业务销售管理也是很关键的部分。从具体的情况来看，主要是能起到管理客户完成具体的跟进工作。比如，在维护客户的工作中具体的拜访情况以及指导意见等等。这样一来，也能提高企业整体的服务效果和服务质量。以上，便是我们针对crm客户管理系统功能，所介绍的一些内容。