我们知道，随着如今网络不断的发展，很多企业在管理发展的过程中逐渐开始运用专业的客户管理系统。而在系统中当然也是有不同的功能模块，那么，下面我们便来看看，CRM模块功能有哪些？能带来什么作用呢？希望在我们的介绍之后，大家对其中的内容能有一定的了解! 

客户管理模块功能

关于CRM模块功能，首先一个实用的功能便是客户管理。这在悟空crm平台中，也是很关键的模块功能。通过这个功能，其实是能很好的了解企业用户的基本信息，比如，用户在企业咨询了什么产品、购买力和消费力如何，以及后续的追踪等等，通过这个模块都能有一定的了解。而企业则是可以根据用户的需求，及时整理营销方案和措施，促进企业的发展。 

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售后管理模块

对于crm模块功能，除了客户管理，此外便是售后管理。在实际运用中，这个模块的功能主要是对订单的售后管理，比如，用户在购买产品之后遇到了一些问题，那么通过系统了解到所需要处理的问题。这样一来，就能及时处理，提高效率，也能让用户满意。