大家应该都知道电销运营过程当中,客户管理是一个很重要的问题,只有有好的电销客户管理工具才能让自己的产品销售更好。为了可以获得更多的客户,电销部门通常会做各种各样的努力,每一个客户都是来之不易的,为了可以更高效的获得客户,客户管理操作异常重要,那么电销CRM客户管理系统是什么?有哪些电销CRM品牌?
▌1、电销crm客户管理系统是什么?
电销CRM管理系统是呼叫中心系统与CRM客户管理系统的有效结合,同时满足了电销的基本需求以及科学高效的客户管理需求。目的是提高企业开发新客户与维护老客户的效率,提升客户满意度与忠诚度,提高企业销售收入等。
电销CRM管理系统可以按照客户的分类来进行管理。根据意向从而分为高、中、低,这样员工后期可以根据此信息快速找到意向客户,避免出现客户信息混乱的情况。
下面以国内知名电销CRM系统——悟空CRM为例进行介绍:
支持一键拨号
来电弹屏
与CRM系统无缝融合
通话录音实时留存
支持坐席分配
全面融合CRM
悟空CRM通话录音实时记录,每次通话录音都会及时保存在客户详情中,以便于多次重复收听。
一键拨号外呼
在悟空CRM客户模块,联系人模块、公海模块,您可以点击呼叫按钮,直接进行拨打电话。支持手机APP呼叫。
通话记录统计
通话记录自动保存在系统中,来电时间、通话时间、主叫号码、被叫号码、接线员等数据清晰展示。
来电弹屏
实时展示呼叫状态,系统自动调用外呼客户信息。清晰展示呼入时间和呼入状态。
▌2、有哪些电销CRM品牌?
目前国内知名的电销CRM品牌主要有悟空CRM,悟空CRM实现了电销与CRM客户管理系统的深度融合,品牌得到了国内众多著名公司的肯定,使用者有腾讯、央视网、蜜雪冰城、携程网、中国重汽集团、国家开发银行、中兴等等。
悟空CRM不仅具有电销CRM客户管理系统,还具有人力资源管理系统、在线订单系统、财务系统、无代码开发平台等各种各样的子系统,这些子系统在企业管理过程中都是异常重要的。
在使用期间遇到任何的问题都可以及时联系工作人员,他们会为大家提供专业的解答。
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