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对于如今市场上的快消企业来说,如何才能在激烈的市场竞争中拥有一席之地呢?客户的持续增加就成为一个重要的指标,于是售后管理系统受到了很多企业老板的重视。那么售后管理系统的重要性有哪些?中兴使用的售后管理系统--悟空CRM的优势有哪些?
▌1、售后管理系统的重要性有哪些?
从目前国内的市场来看,大部分行业都进入了产品饱和期,同质化现象非常的严重。企业要想在激烈的市场搏杀中有一席之地,必须做好客户开发及维护工作,于是售后管理系统的重要性就开始凸显,一方面有助于提升售后服务质量,让更多的客户重复成交;另一方面则有助于推动转介绍,帮助企业获得更多的客户。
▌2、中兴使用的售后管理系统--悟空CRM的优势
目前,国内市场上的CRM软件系统非常的多,但悟空CRM无疑是其中比较好的一款。为什么?首先,作为国内知名的CRM软件,悟空的产品专注于以“客户为中心”的客户关系管理服务,从售前到售后服务的细节做的非常到位,能够满足很多行业的需求;其次,作为一款坚持免费使用的开源系统,吸引了200多万用户下载使用,口碑非常的好,能够根据不同行业公司进行量身定制客户系统。
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