企业之所以会运用CRM系统的方式，当然也是看重了数字化信息化的特点。通过先进的管理模式，也是为了能规避以往企业的发展管理中所存在的一些弊端。而今市场上的crm系统也是较多的，但是很多企业也表示有的crm系统功能和操作太过复杂，实用性不是很强。所以，在选择系统的时候，会偏向于简单好用容易上手的crm系统，对企业来讲也比较友好。那么，关于简单的crm系统，要具备哪些特点呢？下面我们便一起来看看吧！ 

▌帮助企业实现自动化的管理 

关于简单的crm系统，对于企业来讲首先所要具备的一个特点便是能帮助企业实现自动化的管理。主要是从市场营销、销售以及服务各个角度来考虑，这也是悟空crm系统的一大理念。比如，企业可以通过悟空crm的运用，对用户的初始信息进行跟进、关联以及后续提供专业的服务，这样一个过程就是和客户建立了紧密的联系，而前期对于信息的掌握在系统中也是实现了自动化，当然也是大大提高了工作效率。除此之外，在系统中有完整的流程，其实也是能促进企业员工、部门之间的合作，相对于复杂的办公流程，减少了繁琐的步骤，实现简单自动化的办公。 

▌帮助企业提高生意效益 

效益是每个企业都会关注的，当然对于简单的crm系统，也是不能忽视这一点诉求。比如，从悟空crm的进销存管理功能来看，其实就是能通过对采购、产品以及销售等等各个环节的专业化管理，能帮助企业以较低的管理成本实现不错的效益。比如，在采购管理中，则是具备采购订货、退货、订单管理和关联审批相关功能，这样就能合理预估市场情况，降低库存，达到好的销售量，这也是实现企业效益的一大前提；其次，在销售管理功能中，则是能在销售的过程生成关联客户信息，以及后续的自定义审核，多个方向来查询订单信息。 

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▌简单易上手的操作 

关于简单的crm系统，前面是我们简单从功能的角度来介绍的。同样，对于简单好用的crm系统，其实也是不能忽视简单好操作的特点，企业有大量的销售业务人员会使用crm系统，如果功能和操作太过复杂，那么在使用的时候其实也是会存在不少的问题，耗费时间来熟悉系统。并且，太过复杂了在后续使用中难免会出错，所以简单易上手的操作是很重要的。 

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