企业微信
悟空CRM  >   行业资讯  >  crm客户管理系统模块有哪些?crm怎么选择?

crm客户管理系统模块有哪些?crm怎么选择?

悟空软件 阅读次数:1774 次浏览

目前的CRM客户管理模块主要包括了客户以及销售,还有售后管理,除此之外还包括一些其他方面,比如全渠道沟通以及BI数据分析、财务管理、人力资源等等。如果还想要了解更多关于系统的信息,一起来看下,crm客户管理系统模块有哪些?crm客户管理系统怎么选择?以下这些为大家做出了详细的解答。 


1、crm客户管理系统模块有哪些? 


针对客户管理方面,主要是记录了客户在购买的过程当中,整个过程对于业务人员的跟踪服务以及跟进等相关的信息也是会及时的记录,这样业务人员就可以清晰的看到当前的进度,企业也是会根据实际情况来对业务员的权限进行特殊化的设置,这样可以避免员工之间出现装单的情况。系统的销售管理主要包括了拜访记录以及协同任务,还有指导意见等等。


员工可以在系统当中清楚明白的看到当日的工资计划,这样可以更好地服务客户,提高服务质量。CRM管理系统的售后管理方面主要是为了可以更好的处理售后订单,当客户发起订单之后,通过系统后台就可以直接的看到需要解决的问题,在之后可以让专业的人士来及时的跟进,以这样的管理方式可以更好的提高售后的服务效率,并且也能更好的维护客户。 


相关信息:crm案例销售漏斗商品管理客户导向


2、crm客户管理系统怎么选择? 


CRM客户管理系统在选择时,大家首先需要明确自身需求,这样才可以根据需求来选择对应的功能。CRM管理系统主要目的是为了可以帮助企业更好地进行管理,在使用过程当中还要根据企业当前所存在的问题,从而针对性的挑选适宜的CRM系统,并不是每一个CRM系统都适用于每一个企业。 


悟空CRM为大家提供了很多免费的功能,比如客户信息管理,当然这也是基础的必备功能。悟空CRM在客户关系管理的模块当中,主要是利用了系统记录跟进客户的方式,这样企业与客户之间可以随时的保持联系,并且还会记录客户的相关需求。除此之外,销售人员的跟进记录以及购买记录等等,对于这些重要的信息都是会呈现在内。当然,还有很多的功能值得大家挖掘。 


扩展阅读:

哪一家订制crm公司比较好?好在那些方面?

CRM提供更全面的客户视图内容

企业直线制组织结构和职能制组织架构有哪些区别?

悟空CRM产品更多介绍:www.5kcrm.com

相关内容

什么是CRM?概念、作用、价值、用途、使用方法

1、什么是CRM?简单来说,它就是企业用来管理客户关系的工具说到CRM,很多人可能会觉得这个概念听起来有点复杂,但实际上,它并没有想象中那么难懂。简单来说,CRM就是客户关系管理(Customer Relationship Management),它的核心目标就是帮助企业更好地与客户互动,提升客户满意度,同时提高企业的效率和利润。如果你是一个企业的管理者,或者正在考虑如何优化你的业务流程,那你一定
相关文章

什么是CRM?一文全面看懂CRM(客户关系管理系统)

什么是CRM?一文全面看懂CRM嘿,朋友!今天咱们来聊一个听起来有点专业,但其实跟咱们生活、工作都息息相关的词——CRM。你可能会问:"CRM是什么意思啊?这玩意儿到底是干啥的?"别急,咱们慢慢唠。保证用最接地气的话给你讲明白,连隔壁王大妈听了都能懂!一、CRM到底是个啥?能吃吗?说白了,CRM就是客户关系管理,英文全称Customer Relationship Managem
相关文章

CRM是什么意思啊,主要是干什么的?(专业解析)

嘿,朋友们!今天咱们来聊聊一个听起来有点专业、但其实跟咱们日常生活息息相关的话题——CRM。你可能会问:"CRM是什么意思啊?这玩意儿到底是干啥的?"别急,咱们慢慢唠。说白了,CRM就是客户关系管理,英文全称Customer Relationship Management。听起来是不是还挺直白的?但你可别被这个简单的名字骗了,这可是个超级实用的工具。想象一下,如果你是个老板,每
相关文章

CRM是什么?CRM专业解读,3分钟快速入门

什么是CRM?通俗易懂的解释在当今竞争激烈的商业环境中,客户关系管理(CRM)已经成为企业不可或缺的一部分。那么,究竟什么是CRM呢?简单来说,CRM是一种帮助企业更好地管理与客户之间关系的工具和方法。它不仅仅是软件,更是一种理念,旨在通过收集、分析和利用客户数据,来提升客户满意度和忠诚度,从而推动企业的增长和发展。想象一下,当你走进一家你常去的咖啡店,店员知道你喜欢的咖啡种类和甜度,甚至会在你到
相关文章

什么是CRM系统,它的价值是什么?CRM全面指南

什么是CRM系统?在现代商业环境中,客户关系管理(CRM)系统已经成为企业不可或缺的工具。那么,究竟什么是CRM系统呢?简单来说,CRM是一种用于管理与客户互动的软件解决方案,它帮助企业更好地理解客户需求、跟踪客户互动,并优化销售和服务流程。想象一下,您在一家公司工作,每天都要处理大量的客户信息、订单和反馈,这些信息如果分散在不同的地方,不仅会让人感到无所适从,还可能导致沟通不畅和效率低下。这时候
相关文章

什么是CRM?概念、作用、如何运作的

什么是CRM?它为什么这么重要?嘿,咱们今天来聊聊一个在商业世界里经常被提起的话题——CRM。你可能听说过这个词,但到底什么是CRM呢?简单来说,CRM就是客户关系管理(Customer Relationship Management)的缩写。听起来有点专业,但其实它的核心思想并不复杂。想象一下,你和朋友之间的关系,如果你们经常沟通、互相了解,那这段关系自然会更稳固。而CRM呢,就是帮助企业跟客户
相关文章

CRM是什么意思?为什么中小企业一定要用?

CRM是什么意思?为什么中小企业一定要用?大家好!今天我想和大家聊聊一个在商业领域越来越火的话题——CRM。你可能听过这个词,但可能还不太清楚它到底是什么,或者为什么它对中小企业如此重要。别担心,我会用最通俗易懂的方式,带你一步步了解CRM的“前世今生”,以及它为什么能成为中小企业的“必备神器”。一、CRM到底是什么?我们先从最基础的问题开始:CRM到底是什么意思?其实,CRM的全称是Custom
相关文章

CRM销售机会管理是什么?

嘿,大家好!今天咱们聊聊一个对做生意特别重要的东西——CRM销售机会管理。你知道吗?在这个竞争激烈的时代里,谁能更好地把握住每一个潜在客户,谁就能在市场上站稳脚跟。而说到这个话题啊,我得先给你推荐一款超级好用的工具——悟空CRM。它不仅功能强大,而且操作起来也特别简单,简直就是为咱们这些忙碌的生意人量身定做的。首先,咱们得明白什么是CRM销售机会管理。简单来说呢,就是通过一套系统化的流程来跟踪、分
相关文章

什么是CRM系统平台?基本概念、功能、使用方法、价格、价值与部署流程

 引言嘿,大家好!今天咱们聊聊一个在现代商业环境中超级重要的工具——CRM系统平台。说白了啊,这个东西就是帮公司更好地了解和处理跟客户的各种互动,从而提高销售效率、提升服务质量的一种神器。著名的CRM系统平台为什么我们要谈论它呢?那可太有道理啦!在这个竞争激烈的时代,企业要想脱颖而出,光靠产品或服务本身是不够的,还得懂得如何用心经营与客户的每一段关系。而CRM就像是企业的私人助手一样,在
相关文章

销售CRM管理系统如何提升团队执行力?

嘿,大家好!今天咱们来聊聊一个特别实用的话题——销售CRM管理系统怎么帮助提升团队的执行力。说到这个,我得先提一提悟空CRM,这可是个挺不错的工具,用起来方便又高效,很多企业都靠它解决了不少头疼的问题呢。首先,咱们得明白一件事,就是现在的市场竞争有多激烈啊。每个公司都在想方设法提高效率、增强竞争力,而销售团队作为直接面对客户的前线部队,他们的表现直接影响着公司的业绩。这时候,一个好的CRM系统就显
相关文章
最新文章

什么是CRM?概念、作用、价值、用途、使用方法

1、什么是CRM?简单来说,它就是企业用来管理客户关系的工具说到CRM,很多人可能会觉得这个概念听起来有点复杂,但实际上,它并没有想象中那么难懂。简单来说,CRM就是客户关系管理(Customer Relationship Management),它的核心目标就是帮助企业更好地与客户互动,提升客户满意度,同时提高企业的效率和利润。如果你是一个企业的管理者,或者正在考虑如何优化你的业务流程,那你一定
最新文章

什么是CRM?一文全面看懂CRM(客户关系管理系统)

什么是CRM?一文全面看懂CRM嘿,朋友!今天咱们来聊一个听起来有点专业,但其实跟咱们生活、工作都息息相关的词——CRM。你可能会问:"CRM是什么意思啊?这玩意儿到底是干啥的?"别急,咱们慢慢唠。保证用最接地气的话给你讲明白,连隔壁王大妈听了都能懂!一、CRM到底是个啥?能吃吗?说白了,CRM就是客户关系管理,英文全称Customer Relationship Managem
最新文章

CRM是什么意思啊,主要是干什么的?(专业解析)

嘿,朋友们!今天咱们来聊聊一个听起来有点专业、但其实跟咱们日常生活息息相关的话题——CRM。你可能会问:"CRM是什么意思啊?这玩意儿到底是干啥的?"别急,咱们慢慢唠。说白了,CRM就是客户关系管理,英文全称Customer Relationship Management。听起来是不是还挺直白的?但你可别被这个简单的名字骗了,这可是个超级实用的工具。想象一下,如果你是个老板,每
最新文章

快速注册,立即使用

仅需一分钟,立即注册悟空云。悟空CRM免费试用。
客户端下载