根据当前的市场形势，大家可以看到，本身企业想要长久的发展，就离不开客户资源，为了可以让客户关系变得更好，大家不仅是需要做好一些基础的工作，更多是需要研究客户的需求、喜好与开发，这也是每一个企业的日常工作，为了可以让这个过程变得更加简单，大家可以选择使用免费的crm软件系统。 

▌1、免费的crm软件系统会提供哪些服务？ 

crm系统可以为大家提供很多的自动化功能，因为企业发展的关键之处在于成本方面的压缩，不论是规模大小的企业，工作流程也会有相应的重复性，这些工作往往会浪费很多的人力以及物力。而crm自动管理系统主要包括了销售、市场以及财务等等。各个部门团队在省掉这些不必要花费的时间之后，可以更多的将自己的关注点放在业务方面，因为各个行业它的日常工作存在一些差别，有时crm自动化可以将这些共性的任务进行简化，这也是很多企业选择它的理由。 

▌2、免费的crm软件系统如何选择？ 

如果直接选择成熟的crm系统，它的优势之处在于产品的性能更加的稳定，并且在实施的过程当中更加的便捷，后期维护，客户提升等相关费用也会相对较低一些。但是对于这种的crm系统较为复杂一些，在使用时也是会需要支付较多的培训费用，并且企业对软件的依赖性也会更强，这也就要求大家在选择初期需要根据自己的利润来进行判断。针对于通用的产品，当前虽然不能完全的满足企业的需求，但是风险的可控性相对较强一些，针对一些中小型企业相当的适合。 

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大家对悟空CRM系统有所了解就会发现，悟空CRM的数据处理系统是相当强大的，不仅包含了客户信息，还有市场营销等各个方面，都会为大家进行准确的分析，并且帮助大家做出重要的商业决策。对于传统的数据报表，在制作过程当中需要很多复杂的程序以及步骤才可以完成。但是crm系统可以让这个过程变得更加简单，有时只需要将筛选条件放在指定的区域之内，就可以获得实时的数据，并且帮助大家对数据进行更加深入的分析，以此可以节省很多的时间。 

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