医院是一个特殊的行业,无论是公立医院还是私立医院都需要生存与发展。所以医院需要持续的进行自我的革新,除了采购先进的仪器与聘请优秀的医生之外,医院也需要先进的办公软件。那么为什么医院需要CRM系统?医院CRM系统解决的问题有哪些?附医院CRM解决方案。
为什么医院需要CRM系统?医院CRM系统解决的问题有哪些?
第一、进行营销管理
医院CRM系统可以对营销活动以及广告的内容、方式、目的、预算和效果进行管理,使医院对于营销活动有科学的安排与评估。
第二、进行患者资料管理
医院CRM系统能够整合患者完整的信息资料,这些详细的资料包括手术信息、门诊信息、住院信息、基本信息、随访记录等,具有查询便捷与编辑或导入便捷的特点。
第三、进行患者服务管理
医院CRM系统对就医前、就医中、就医后的患者,还有包括一般客户、VIP客户进行合理分类处理。对医疗服务内容进行合理的规划。
第四。进行各项数据统计
悟空CRM系统能够对患者类型分析、患者来源分析、营销效果分析、医生、销售漏斗分析、患者行为分析、护工绩效分析等这些进行比较深度数据挖掘分析。悟空CRM系统拥有完善的数据分析功能。
悟空CRM是一款优秀的医院CRM系统,悟空CRM提供医院CRM解决方案,悟空CRM显著提升医院的营销收入,方便医院与患者,提升医院的工作效率,提升患者的满意度与对医院的忠诚度。
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