行业资讯 >悟空CRM:Crm系统到底能够给销售团队以及成员带来什么好处

悟空CRM:Crm系统到底能够给销售团队以及成员带来什么好处

2020-03-03

Crm系统到底能够给销售团队以及成员带来什么好处

对于每一个从事销售工作的人来说,crm系统已经变成了他们开发客户,管理客户的重要工具之一。但对于销售以外的人来说,crm系统却是一个比较陌生的名词。那么,crm系统到底能够给销售团队以及成员带来什么样的作用呢?下面就让我们来简单的了解一下。

一、帮助销售人员筛选有效客户

已经使用过crm系统的人员想必都清楚,在crm系统中,它会自动的将客户划分为公海中的客户和私海中的客户两类资料。其中公海中的客户是属于公司内部的,能够为所有的销售人员进行沟通跟进的资源,而私海客户则是属于销售人员自己的资源。这两种客户资源是可以根据业务员自身的条件进行公海资源和私海资源的筛选的,他既可以将公海中的意向用户留在自己的私海资源当中,也可以将私海中意向不强的客户放入到公海当中,让其他业务员进行筛选。

二、分析客户,即为客户画像

在没有安装试用crm系统之间,业务员想要了解更多的客户信息需要,或者对客户有深刻的印象则需要依靠自己的记忆力来刻画客户的形象以及信息,稍有不慎的记忆错误很可能会导致后期业务的提交。Crm系统的应用则很好的帮助销售人员记录客户的信息以及跟进,大大的减少了记忆错误状况的发生,让业务人员和客户有更多的时间和经历去跟进销售,促进订单的达成。

三、发现新的用户

业务员利用crm系统可以通过筛选客户,通过对成交客户的价值分析获悉到新的有价值客户,并根据分析结果调整销售策划,从而实现客户关系的开发与维护,并且实现最终的双赢。

总而言之,crm系统完善的功能帮助了企业销售业绩的提升,客户资源的管理,是销售人员不可或缺的营销工具。