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疫情之下,悟空CRM助力企业业务更加便捷

2021-02-02

2020年初,新冠疫情爆发,席卷全球,各行各业举步维艰。在此背景下,企业的经营压力越来越大,财力成本、时间成本、办公成本等因素都产生了额外支出。因此越来越多的企业选择信息化转型,寻找一款软件进行企业管理,通过在线、非现场形式的进行业务办公,从而完成自己关键的业务、甚至全流程环节。悟空CRM具备多种在线协作应用,有效助力企业云办公。


1、统一客户管理

悟空CRM具备从线索到客户再到商机,直至合同回访的全流程客户管理。客户管理模块将客户信息统一管理,销售人员上传客户信息后,可选择自行跟进或将其移入客户公海,由管理层统一分配亦或自由领取。支持设定公海规则,自动回收客户,防止客户长期未沟通导致的流失。同样支持销售账号离职禁用,一键转移客户资料,避免销售带走客户。

2、 移动App

传统企业跨部门协作办公时只能将人聚集到现场进行协同,而在疫情之下显然需要另谋出路进行在线协同。悟空CRM具备移动APP,拥有与PC客户管理系统近乎一致的功能,提升人员调度在外办公的工作效率,从根本上节约沟通成本,缩减移动审批审批时间,真正实现随时随地移动办公。

3、 数据分析让决策更科学

没有全局数据把握的决策对企业的发展常常造成致命性影响,通过悟空CRM的BI商业智能模块,公司决策者可以清晰的了解销售业绩的实际情况,及时调整公司的销售策略。并通过用户画像分析功能了解企业目标客户群体,微调企业战略方向。