企业销售常常遇到的问题就是：如何处理好和客户之间复杂的关系管理呢？如何给企业客户提供优质服务呢？面对公司的企业高管面临的问题，如何高效的完成下一年的目标销售额呢？针对这些疑问，CRM则会给企业提供一套专业的客户关系管理的解决方案，来帮助企业解决这些难题，在激烈的竞争中让企业脱颖而出，加速提升企业的销售额。

CRM系统是通过软件里的“仪表盘、商业智能分析“功能，管理者可以一目了然地看到整个公司或者团队及某一个销售人员所跟进的商机客户数、成交客户数、合同数量、合同金额数、回款金额数、发票金额数等等，都可以通过仪表盘搜索查看每天、每周、每月、每季度、每年的统计报表，并且也支持自定义搜索某一个时间段的报表。也可以通过业绩目标板块来查看每个月的销售额完成情况，进而判断公司的运营是否稳步。通过仪表盘的多维度排行，可以清楚地了解到每一位同事是否有在认真工作、业绩及能力上是否有重大突破。

悟空CRM系统可以通过外呼中心可以通过录音的播放和下载，找出最佳销冠的销售经验，给新来的同事来进行分享学习。减少手把手教学的时间和精力。CRM系统是对客户的生命周期进行管理的，从数据的进入CRM系统之后，销售负责人就可以完整地跟踪客户的意向度，有需求的话转换成商机，然后走合同流程签单客户，客户信息留档，以便二次成交，可以清楚地知道合同的到期时间以及之前客户购买的产品价格。

CRM可实现精准化管理，比如市场活动功能，因为现如今的销售模式已经放弃了传统的模式，而是采用“以客户需求拉动企业发展”的新型模式。因此企业要以客户为中心，通过公司的市场活动时间、类型、地点、公司产品等，可以发起活动，每一个销售都可以生成自己的二维码，让客户扫描上传信息，数据会自动进入个人名下。一码在手，数据全有。页面可展示浏览数和提交数，提交数据有意向的我们也可以转化为自己的客户。通过最有效的市场活动，可以使得企业花最少的钱，来获得更高的收入，对企业的一年的目标额得到提升。