企业业绩的来源都是依赖于客户，不同的客户会给企业创造不同的价值，将客户系统的管理起来，就能让他们为企业创造更多的利润。那么最常见的会员制营销，努力让客户成为企业的会员，推荐他们办理会员卡，按照他们的级别提供相应的服务，让这些客户满意。

在企业对会员进行管理的工作中，会遇到很多挑战，例如：不能全方位的管理这些会员、无法识别会员的消费特征、缺乏完整的会员管理视图、没办法细分会员对会员进行精准营销等一系列的问题。需要一个专门的会员管理系统时解决这些问题的根本所在，crm会员管理系统是以客户为中心的，对会员细分进行精细的营销模式，量化管理企业会员制的发展，实现企业员工各部门的协同工作，建立规范化的管理体系；帮助企业获取客户并且提升客户的价值，从而能够提升企业的利润。

1.客户是核心点

CRM能够提供多条销售渠道对客户进行服务，能够分析和研究市场的现状，对客户进行按需服务，全面实现会员制度的管理，提供相应的服务。

2.管理是导向点

管理层能够通过crm系统获取及时且准确的数据，对客户的会员数据进行实时的汇总和分析，可以查看销售的业绩和风险等数据，这些数据不仅仅是简单的处理。

3.企业的快速扩张

CRM系统的扩展性较强，它能够低成本的扩展且十分迅速，也支持远程的异地使用，与此同时，工作流也能让企业用户快速的上手，操作简单易懂；这就极大的减少了实施的时间和成本。