悟空CRM  >   行业资讯  >  一体化供应链的竞争优势

一体化供应链的竞争优势

悟空软件 阅读次数:988 次浏览

供应链的成功和建立核心优势的关键之一是一体化经营,其通过整合从原材料到最终消费者之间连续不断的物流、高效的资金流以及整个链条上正向和反向的集成化信息流来实现一体化运作。如果供应链成员在流程、作业和系统方面没有进行整合,整条供应链的运作就不存在成功的可能。

整合的优势包括质量的改进、共享的创新、成本的降低以及生产和配送计划的改善。

供应链的整合表现在:

1、内部整合

取得供应链整合的第一步是通过供应链上每个企业的内部检查,判断其内部流程是否已经理顺并予以整合。没有正确的内部整合,整个供应链就无法有效完成一体化运营。传统上对职能分离的认识需要转变为客户导向的整体的物流观点。

简言之,除了各分离职能和策略,企业更需要将其内部职能间的流程理顺,以提供特定产品和服务的价值。在整合概念出现之前,分离的职能都具有各自的目标和策略,例如生产部门的目标是生产什么和生产多少;财务部门的目标是关心投资和回报的问题;制造部门的目标是关心加工过程中的操作效率(如长时间持续生产、减少备机和换产次数以及标准化产品);市场部门的目标就完全不同了,它强调产品多样性、服务高水平。

由于自身利益最大化的原因,职能部门会设定自身的目标,为了争取资源并且证明其职能目标是最具价值的,不同的职能部门之间会发生冲突和斗争。内部整合就是要使得企业内部的目标协调,从而实现内部各项职能的策略相互匹配,并与企业和供应链的市场战略一致。  

内部价值链中的活动可以分为两种类型:主要活动和支持活动。主要活动(也称“直线职能”)与产品的有形创造以及营销、货品交付以及售后支持有关。支持活动(也称“流程职能”)是对企业提供全方位的支持以保证企业主要活动顺利运行的基础结构。利润也包括在价值链里面,它的表象是由客户按价支付所带来的,但实际上可以看作是企业创造价值的回馈。

2、外部整合和关系管理

只有在内部整合完成,并且各职能策略协调完毕时,外部整合才开始。要实现供应链的竞争力,就必须在供应链成员间建立一致的目的、目标和准则,消除彼此之间的冲突。当探讨外部和其他供应链成员的整合时,必须用系统的观点来审视供应链,包括客户服务、分销、制造和采购等环节,以便提高服务水平的同时降低成本。

例如,整合的观点之所以必要是由于某个企业内部为了降低成本和缩短前置期,造成了其他供应链成员成本的上升,结果将成本和延迟直接转嫁给最终客户,引起更高的价格和客户的不满。因此,企业不得不考虑供应链上的所有流程和成本问题。简言之,一个企业物流战略需要紧密地和供应链整体战略进行整合。

供应链管理解决的是贯穿于整个系统的运输、配送和库存的运作效率和成本效益问题。供应链管理重视影响成本的每个环节,并且扮演着向客户提供产品和服务的角色。更深层次的整合理念是能力和竞争力的共享。早期的观点认为企业是单独的竞争性实体,不依赖于其他供应商或者客户。然而,在供应链管理上每个供应链成员都明白他们不可能在每项活动上都做到最好,他们需要依靠企业外部的能力。制定战略时必须考虑每个供应链成员应投入或履行哪些活动或能力,哪些采用外包,以便为整个供应链增加价值。由于能力整合和依靠外部企业的需要,供应链管理的重点是开发和了解合作、信任以及关系管理。

关系有很多种类型,包括单一来源、多重来源、合作、协同以及对抗。供应链管理中很多关系都是基于伙伴关系的理念,旨在建立互利的长期关系。与合资企业不同的是,这种关系通常并不涉及股份权益或派往人员到对方企业。伙伴关系也扮演着阻碍竞争者进入的角色。

悟空CRM产品更多介绍:www.5kcrm.com

相关内容

悟空CRM被山东青年政治学院列为教材

正当中国企业信息化战略气势浩大的推进时,高教战线也紧锣密鼓的配合“以信息化推动工业化”的重大国策,加紧筹划对企业信息化人才,尤其是CRM/ERP/OA专业人才的培育。各类院校将CRM/ERP/OA列为管理专业、软件专业及其它多学科专业的必修课。高等教育出版社的战线纷纷投入到CRM/ERP/OA专业课程的配套教材的编写。谈到为什么选择悟空CRM,徐老师说“悟空CRM是国内开源CRM做的比较不错的,对
相关文章

定制CRM需要做哪些准备?

在CRM实施方面,每个公司除了行业通用的功能,其实都有自己独特的功能需求。有些大企业可以花重金请专门的团队来打造一套完全符合自己需求的CRM,但是对于广大中小企业,定制CRM时该注意什么问题呢?1、明确自己的定制需求定制是为了让系统符合业务逻辑,而不是为了单纯的得到更多功能。因此首先要明确自己业务部门的功能需求。不可好高骛远,把系统搞得大而全,最后得不偿失。在定制前要和将来每天使用系统的市场、销售
相关文章

CRM在保险行业的应用

中国保险业规模的增长速度远远超过了人们的预期,作为我国金融市场中成长最为迅速的行业,保险业对于整个金融和经济运行有着重要的影响。加快信息化建设将是中国保险企业保持持续竞争力的强大支持。借助信息化工具,提升对客户关系的把握能力,同时建立完整的风险预警管理机制,集中运作资金、集中核定成本,降低风险、提高效益,是中国保险企业实现可持续发展所必须解决的问题。作为一家“经营风险”的金融企业,保险公司不仅要管
相关文章

CRM系统中的BI应用

CRM系统中,商业决策分析智能是其数据分析管理子系统的高端应用系统,是基于数据仓库和知识仓库,充分利用数据仓库的分析功能和管理信息系统的决策支持功能而形成的,能够帮助企业迅速完成信息采集和分析的先进系统。商业决策分析智能的任务是针对企业业务流程和管理过程中产生的大量数据,如订单、库存、交易账目以及客户资料等,通过挖掘、利用这些数据来增进企业管理者对业务情况的了解,并支持其在业务管理及发展上及时作出
相关文章

了解医疗行业如何借助悟空CRM实现HIS医院信息系统的搭建。

医院信息系统(HIS),亦称医院管理信息系统,是指利用计算机软硬件技术、网络通信技术等现代化手段,对医院及其所属各部门的人流、物流、财流进行综合管理,对在医疗、诊断活动各阶段产生的数据进行采集、储存、处理、提取、传输、汇总、加工生成各种信息,从而为医院的整体运行提供全面的、自动化的管理及各种服务的信息系统。系统子模块包括挂号、收费、药房、住院医嘱、住院病历、药库等相关科室系统。----维基百科HI
相关文章

悟空CRM9.0 正式发布! (JAVA版即将发布)

六年的行业深耕,悟空CRM为追求极致的产品而不断努力,悟空CRM9.0正式开源发布,更先进的技术架构、更漂亮的界面、更清爽的布局,而这一切都是完全开源。从2012年悟空CRM正式与大家见面到现在六年以来,我们经历了:2012年12月 悟空CRM项目正式立项2013年01月 悟空CRM V1.0 正式开源发布2014年05月 悟空CRM旗舰版正式发布2014年09月 悟空CRM手机APP(安卓/IO
相关文章

如何深度挖掘销售线索的价值,从1亿市场份额中获取3000万成交客户?(上)

获取销售线索,提高线索质量,管理线索数据,将线索转化为客户。从线索来源、线索过滤、线索转换到售后服务管理每一位客户数据,只有打通企业内部自身的销售业务与流程,完善销售线索管理体系,从而才能提升整个企业的销售效率和销售效益。在这个云计算、大数据、AI智能的科技时代,所有信息都犹如蛛丝成网,随着科技的发展与进步最终慢慢的形成一张数据网,在这张数据网中,所有的企业甚至个人构成了数据网中的一个个节点,海量
相关文章

开源CRM+SaaS云服务的生态模式能否撬动中国管理软件市场?

国内外知名开源CRM软件开源软件(英语:open source software,英文缩写:OSS,中文也称:开放源代码软件)是一种源代码可以任意获取的计算机软件,这种软件的版权持有人在软件协议的规定之下保留一部分权利并允许用户学习、修改以及以任何目的向任何人分发该软件。————维基百科开源CRM软件具有先天的优势,企业可以通过快速部署的方式搭建属于自己的信息化平台,如果有信息技术部,可以方便快速
相关文章

CRM系统如何促进意向客户的转化?

不要让客户很明了的看出你的企图心。了解客户,帮助客户,针对客户情况给出建议,让客户觉得你是站在他的位置为他着想,也学会换位思考,拉近心与心的距离,从而取得信任。进而将有意向的客户转为成交客户。1、记录与客户交流的具体情况CRM通过记录客户的基本信息,让销售人员对客户有了基本的了解,并记录在交流过程中所透漏的工作环境与生活习惯,判断客户的意向强度,然后分级。根据分级,对不同等级的客户制定客户回访计划
相关文章

如何利用悟空CRM实现售后服务派工单管理

在我们的生活中,常常会遇到空调、净水器、宽带等报修的情况。通常情况下,我们会找安装家电工程师名片电话,然后工程师需要报备,最后等待客服派单。但是在这互联网信息时代,这个效率低下的方式已经严重影响到了客户的用户体验和服务体验。同时也会影响到企业的管理效率。由于企业缺乏一个派单管理平台,企业、客服以及工程师常常面对各种各样的困境:1、流程繁琐、无法高效接单客户通过电话形式给供应商反馈维修问题,客服代表
相关文章
最新文章

协同工作软件是什么?提高办公效率吗?品牌哪个好?

现在时代已经发生了变化,以前大家都是在办公室里面工作,有什么事情现场交流,但是现在企业可能会在全国很多地方开展业务,这就意味着有些员工是驻外的,这种情况下,企业就需要进行协同办公了,那么,协同工作软件是什么?协同工作软件提高办公效率吗?协同工作软件品牌哪个好?▌1、协同工作软件是什么? 企业在进行协同办公的时候,其实就是通过电子化的办公模式,来让外地的员工,也可以随时随地的办公,企业也可
最新文章

大数据营销平台哪家好?知名大数据营销平台品牌

步入大数据时代以来,越来越多的人发现大数据本身的价值,而在推进企业营销的过程中,利用大数据进行营销,也能够有效的提升企业营销的水平。很多企业为了有效地推动其营销水平的提升,也会去选择大数据营销平台,那么目前大数据营销平台哪家好?同时介绍一款知名大数据营销平台品牌--悟空CRM。▌1、应该选择怎样的大数据营销平台? 不同的大数据营销平台所能够提供的功能会存在一定的差别,那么在选择时,首先就
最新文章

进销存软件哪个好?中国重汽使用的进销存软件品牌

现在有不少企业可能都在管理方面遇到了问题,因为企业以前各方面的管理,可能都是靠人工来进行的,但是现在随着时代的变化,原来的人工管理暴露出很多的问题,所以企业就开始使用管理软件了,那么,进销存软件哪个好?今天介绍的是一款中国重汽使用的进销存软件知名品牌--悟空CRM。▌1、为什么要使用软件管理? 大家应该知道,现在已经是互联网的时代了,所以企业不管是在管理方面,还是在开展业务方面,都追求效
最新文章

快速注册,立即使用

仅需一分钟,立即注册悟空云。悟空CRM永久免费且不限人数。