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快速响应(QR)的实施步骤

2020-11-30

实施快速响应QR需要6个步骤,每一个步骤都以前一个步骤为基础,都比前一个步骤回报更高,但是需要的投资也更高。这6个步骤分别为:

1、条形码和EDI

零售商首先必须安装条形码、POS扫描和EDI等技术设备,以加快POS机收款速度获得更准确的销售数据并使信息沟通更加通畅。POS扫描用于数据输入和数据采集,它是指在收款检查时用光学方式阅读条形码,然后将条形码转换成相应的商品代码。EDI是在计算机间交换商业单证。公司将其业务单证转换成行业标准格式,并传输到某个增值网(value added network,VAN),贸易伙伴从VAN上接收到这些单证,然后将其从标准格式转换为自己系统可识别的格式。EDI可传输的单证包括订单、发票、订单确认、销售和存货数据及提前运输通知等。

2、固定周期补货

自动补货是指基于商品销售预测的自动化。自动补货基于过去和目前销售数据及其可能的变化,运用软件进行定期预测,同时考虑目前的存货情况和其他因素,确定订货量。基本商品每年的销售模式一般不会受流行趋势的影响,它们的销售量是可以预测的,所以不需要对商品进行考查就可确定重新订货的数量。自动补货由零售商、批发商在仓库或店内进行。

3、先进的补货联盟

先进的补货联盟是为了保证补货业务的流畅。零售商和消费品制造商联合起来检查销售数据,制定关于未来需求的计划和预测,在保证现货和减少缺货的情况下降低库存水平。还可以进一步由制造商管理零售商的存货和补货,以加快库存周转速度。

4、零售空间管理

零售空间管理这是指根据每个店铺的需求模式,规定其经营商品的花色品种和补货业务。一般来说,对于花色品种、数量、店内陈列及培训或激励售货员等决策,制造商也可以参与甚至制定决策。

5、联合产品开发

这一步的重点不再是一般商品和季节商品,而是服装等生命周期很短的商品。制造商和零售商联合开发新产品,其关系的密切程度超过了购买与销售的业务关系,这样不但可以缩短从新产品概念到新产品上市的时间,而且可经常在店内对新产品进行试销。

6、QR的集成

通过重新设计业务流程,将前5步的工作和公司的整体业务集成起来,以支持公司的整体战略。前5步使配送中心得以改进,可以适应大量的小批量运输,使配送业务更加流畅。最后一步要求零售商和消费品制造商重新设计其整个组织、业绩评估系统、业务流程和信息系统,设计的中心是围绕消费者而不是传统的公司职能。有时可以先完成最后一步工作,至少是先设计整体体系结构,这样补货的改进和新产品的开发就会尽可能地吻合。在确定公司核心业务及其发展方向时,应有战略眼光。