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影响采购绩效考评的因素

2020-09-25

影响采购绩效评价的一个重要因素是管理人员如何看待采购业务的重要性及它在企业中所处的地位。导致这种状况的直接原因是各公司在管理风格、组织程度、委托采购上分配的职责不同,而不是由企业的具体特征(如工业类型、生产经营类型等)造成的。关于采购业务,目前主要有下面四种管理观点。

1.业务管理活动

根据这种观点,评价采购业务的绩效主要取决于与现行采购业务有关的一些参数,比如订货量、订货间隔期、积压数量、现行市价等。

2.商业活动

这种观点把采购业务看成是一种商业活动,管理人员主要关注采购所能实现的潜在节约额。采购部门的主要目的是降低价格以减少成本的支出。采购时要关注供应商的竞争性报价,以便保持一个满意的价位。采用的主要参数是采购中的总体节约量(通常用每一产品组和每一客户表示)、市价的高低、差异报告、通货膨胀报告等。

3.综合物流的一部分

管理人员也清楚追求低价格有一定的缺点,它可能导致次优化决策,太关注价格会引秀客户因小失大。降低产品的价格通常会使供应商觉得产品的质量可能会降低,并会降低供应的可信度。因此管理人员要向供应商介绍产品质量改进目标情况,尽量减少到货时间并提高供应商的供货可靠度。

4.战略性活动

这种观点认为,采购业务对于决定公司的核心业务及提高公司的竞争力将产生积极的作用,因为采购业务积极地参与到了产品是自制还是购买决策的研究中。地区性供应商已卷入到了国际竞争之中,在这种情况下,管理人员评价采购绩效主要考虑以下几个方面:基本供应量的变化数量(通常是减少量)、新的有联系的(国际)供应商(订有合同的)的数量及依据已实现的节约额对底线的贡献大小等。  

根据目前比较流行的观点,在企业结构体系中,采购部门所处的地位不同,用于评价采购绩效的方法也有很大的区别。当把采购看成是一项业务职能时,采购绩效的评价方法主要是从特征上进行定量的管理性分析。另外,当采购被看成是一项策略时,这时会采用更加定性的和评判性的方法。  

另外,一些内在因素也会影响管理人员对采购业务所持有的观点,主要的内在因素有公司实行的综合物流程度、引进和应用的现代质量概念的程度、材料管理领域的计算机化程度等。