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从那些方面来分析企业培训需求?

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培训需求分析通常从组织分析、任务分析和人员分析三个方面进行。

1、组织分析

组织分析首先是根据企业的战略目标,对企业目前的整体绩效进行分析,找出存在的问题并分析产生问题的原因,同时分析公司目前人员的知识、技能、能力等,对比理想状态下所需的知识、能力及技能等,以确定企业目前的培训方向和重点。因此,组织分析的目的是收集与分析组织绩效和组织特质的基础,确认绩效问题及其原因,判断组织中哪些部门需要培训,哪些人员需要参加培训。

企业的培训必须依据企业的战略发展方向来确定,因为企业的发展战略不同,经营的重点不同,培训的重点和方向也是不同的。

2、任务分析

任务分析以具体工作任务为分析单位,分析员工所要完成的工作任务及完成任务所需要的技能和能力。任务分析最主要的目的就是界定在个人层面进行培训时所培训内容的范围,这是培训课程的重要依据。  

任务分析主要分为四个步骤:第一是根据工作说明书,列出每个职位所要履行的工作任务。第二是进行职责任务分析,主要是对工作中的结构、内容及要求的分析,弄清楚每个职位的主要任务及达到任务的标准。第三是确定需要完成职位任务所需要的知识、技能、能力等。第四是确定培训需求,通过分析与比较每个任务及其相应任职条件的评估分数,包括任务在职务中的重要性、出现的频率或者所花费的有效劳动时间、完成的难度,任职条件相对职务工作绩效的重要性、学习难度以及在工作中获得的机会等,来具体确定哪些任务需要纳入培训系统中。

3、人员分析

人员分析是针对员工来进行的,包括两个方面的内容:一是对员工个人现在的绩效水平做出评价,找出存在的问题并分析问题产生的原因,以确定解决当前问题的培训需求。二是根据员工的职位变动计划,将员工现有的状况与未来的职位要求进行比较,以确定解决将来问题的培训需求。通过人员分析,要能够确定出企业中哪些人员需要接受培训,以及需要接受什么样的培训。

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