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悟空CRM:您需要了解的11个CRM统计数据

2020-05-08

使用CRM可以为中小企业销售团队带来更优秀的销售成绩,CRM客户关系管理对企业的销售效率和收入的影响到底有多大,事实胜于雄辩,让我们看看下面这组来自于独立研究的CRM统计数据。

CRM

1、CRM软件可以帮助企业将销售额提高多达29%,将销售效率提高达34%,将销售预测准确率提高42%。(来自于salesforce)

2、47%的CRM用户表示他们的CRM对提升客户留存率有重大影响,有同样比例的受访者表示他们的CRM对提升客户满意度有很大帮助。(来自于capterra调查研究)

3、CRM用户对CRM软件提供的客户管理最为满意,平均用户满意度得分为88%。(来自于G2的CRM软件研究)

4、根据悟空CRM用户研究,使用CRM软件的平均投资回报期为10个月。(来自于悟空CRM)

5、一个有效的销售组织有81%的可能性在统一使用CRM。(来自于 Aberdeen Group)

6、74%的用户表示,他们的CRM软件使他们能够更好的管理客户数据。(来自于软件建议调查公司)

7、销售人员通过CRM管理客户数据,销售周期缩短了8-14%。(来自于核研究)

8、65%的企业再开始的五年内就使用了CRM。(来自于capterra调查研究)

9、使用移动CRM将有助于提高年度销售额多达24%。(来自于Aberdeen Group)

10、48%的公司报告说明,改善CRM销售渠道是他们今年首要的销售任务。(来自于悟空CRM调查研究)

11、仍有22%的销售人员不知道什么是CRM,40%的销售人员在使用电子表格、微信通讯录等非正式方法来储存客户信息。(来自hubspot的调查研究)


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