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在线CRM的强大体现在哪里?

2020-04-25

在线CRM通过对信息、资源、流程、渠道、管理等进行合理高效的整合利用,能够使企业获得较高的利润回报。具体体现在:

在线crm

1、统一化管理:为员工建立同一的客户管理模型。企业的客户来源和类型多种多样,资料更是五花八门,不同业务员有不同的整理方式,不利于企业统一管理,通过在线CRM可以建立统一的客户信息录入模型来规范客户信息的展示,消除因客户信息不全带来的销售转化差异。企业集中管理,综合运用效率更高。

2、集团化管理:整合资源二次营销创造更多销售机会。将多业务形态,多种类的客户资源集中起来,在同一公司名下的在线CRM系统中管理,不仅可以跨业务协作,还可以整合集团多有的客户资源做二次营销。

3、区域化管理:让数据共享方式即严谨又灵活。利用在线CRM的权限管理,能够满足企业在数据划分上的复杂需求。例如:把企业的员工按照区域划分,对应不同的客户区域,或者按照其他因素条件分组,不同分组之间没有互访权限,又可以通过添加团队成员获得同一客户的共通服务资格,灵活多变。

4、灵活自定义字段设置:随心定制完美贴合业务需要。在线CRM的字段、审批流等管理模块都是可以自定义设置的。企业可以根据自己的业务需要,添加客户管理的字段信息、修改销售流程、设置数据分组、发布业务提醒等。适合自己的才是最好的。

5、不断更新的应用功能:无惧业务变化。当代社会的市场变化加快,促使企业将不断调整业务模式,可能导致现在使用的CRM系统不能满足自己的需要。在线CRM的研发团队深耕市场,能够不断推出适合企业的新功能更新,增强CRM的拓展性,让企业面对变革时应对自如。

6、移动端CRM无缝连接:充分满足外勤需要。在线CRM都配有移动端CRM app,企业员工可以随时随地访问数据库,外勤签到,查看附近客户等等,跑客户从此变得很轻松。

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