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悟空CRM:在线crm主要看这两个指标,都非常重要!

2020-03-18

crm对很多企业都非常重要,可是很多人并不明白crm到底重要在哪些地方?比如说很多人都比较喜欢使用这个系统,尤其是在线crm在线crm主要看这两个指标,都非常重要,这两个指标如果上去了,基本上对企业的运营都非常有好处。

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1个在线CRM指标是销售绩效的数字指标

销售主要是看数字,它是一个数字化的具象化的东西,比如说一个公司如果一年有1000万的销售目标,那么如果具体分开来的话,每一个部门,每一个人都会有这样一个数字指标,通过在线crm可以很好的了解到每个部门,甚至每一个个人具体能够分到多少数字指标,同时还可以适时观测,譬如说某一个阶段,某一个人,某一个部门完成情况是什么样子的。

2个在线CRM指标就是行为指标

单纯的有数字作为指引,不能够看出一个销售人员、一个销售部门具体做了哪些工作,而通过在线crm可以很好的了解到这些事实的情况,比如说,一个部门今年开展了哪些具体的工作,某一个销售人员在做工作的时候拜访了多少客户,进行了哪些细致的详谈等等,都可以通过这个系统看得到。

所以,这个系统最大的好处,可以具象化人们的一些工作,通过一些数字很好的体现出来,分阶段分时段的展现给管理人员。帮助管理人员的下一步决策起到了一个参考作用,对企业的公司的运营非常有好处。