可能很多人都会跟我一样不太了CRM需求文档到底是一个什么东西。你也可能听说过word文档，它们之间还是有很大的区别的。crm文档是一个免费供我们使用的，操作起来也非常的方便，那它好处在哪里可以体现出来呢？ 

首先，crm文档的好处之一就是它是一个免费的软件，它可以整理出很多的链接，并且将其保存起来，等我们要使用的时候，就会很方便了。

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其次，crm文档也可以记载一些容易忘记的东西，也可以相当于一个工作日志，你可以将近期要做的事情全部写进去，等你想不起来就可以拿起来看。

好处之三就是出人命文档可以建成一个以客户为中心的ppt，这样子你就可以很容易的管理你的顾客，对你的顾客有一套很齐全的对付措施，如果你做的好，还可以为你的企业带来很大的收益，增加你的销售量。当今也有很多大企业在使用它，比如腾讯、华为、中兴、携程网等等，这些大的企业每天的使用量很大，所以它们的销售也会随之增长，既然大的企业都在使用它，你还在担心它的性能吗？

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