汽车CRM是指汽车行业中的客户关系管理系统，它具有许多独特的特点。

首先，汽车CRM系统具有高度的个性化定制能力。它可以根据汽车行业的特殊需求，为每个汽车经销商量身定制功能和界面，以满足其独特的业务流程和管理需求。

其次，汽车CRM系统具有全面的客户信息管理功能。它可以帮助汽车经销商集中管理客户的基本信息、购车记录、售后服务记录等，实现全面的客户档案管理，为经销商提供更好的客户服务和精准的市场营销。

此外，汽车CRM系统还具有强大的销售管理功能。它可以帮助汽车经销商管理销售机会、销售线索和销售团队，提高销售效率和销售业绩。同时，它还可以提供销售预测和销售报表等功能，帮助经销商更好地了解市场需求和销售趋势。

另外，汽车CRM系统还具有智能化的营销功能。它可以通过数据分析和挖掘，为汽车经销商提供精准的市场营销策略和推广方案，帮助其吸引更多的潜在客户和提升品牌影响力。

最后，汽车CRM系统还具有良好的用户体验和易用性。它采用直观的界面设计和简单的操作流程，使汽车经销商能够快速上手并高效地使用系统，提高工作效率。

综上所述，汽车CRM系统具有个性化定制、客户信息管理、销售管理、智能营销和良好用户体验等特点，为汽车经销商提供了强大的管理工具，帮助其提升业务水平和市场竞争力。