工作流管理系统是什么？怎么选择？

随着企业规模的扩大和业务需求的增加，工作流管理系统已成为了企业内部运营重要的工具。工作流管理系统是指通过将业务流程规划、设计、执行、监控、优化的一种自动化工具，将企业的各项业务流程整合起来，实现业务流程的自动化控制和管理。在现代领域中，工作流管理系统正扮演着越来越重要的角色。

工作流管理系统有哪些特性？

1.规划流程：对于企业中的各项业务流程进行规划和设计，确保整个流程高效、合理，并且满足企业具体需求。

2.工作分配：将工作任务分配给合适的人员，确保各项任务都能得到及时处理。

3.工作流程监控：对整个流程进行监控，确保流程的顺畅和高效。

4.对个人和流程的数据分析：分析每个用户和业务的数据，将其传回企业的历史数据中，提供给企业进行分析、调整和优化。

5.文件管理：允许企业员工与合作伙伴之间共享文件和数据，促进流程的协调。

6.流程讨论和协商：提供流程讨论、意见收集、协商、决策的功能，确保每个参与者都了解流程，方便工作流程的推进。

7.多级审批：可以按照设定的规则流程进行审批，充分考虑到不同层级的审批者。

怎样选择工作流管理系统？

1.目标需求：选择工作流管理系统必须首先明确企业的业务发展目的，并根据目的选择需要哪些功能。

2.平台可靠性：选择时考虑到系统的稳定性、可靠性，需要进行定期维护并获得系统厂商提供的支持。

3.系统安全性：选择的工作流管理系统要能够提供安全保障，确保企业运营过程的数据保密性和安全性。

4.用户友好性：需要选择易上手、操作简单的系统，减少员工培训时间和成本。

5.标准一致性：系统需要符合企业标准，并根据需求进行个性化定制。

6.可拓展性：选择后的系统应该具有较好的可拓展性，能够与企业业务发展相适应。

结论

工作流管理系统可以帮助企业实现流程统一、信息共享、流程审批和自动化等功能，提高企业内部流程的效率。在选择工作流管理系统时，企业需要根据目标需求、平台可靠性、系统安全性、用户友好性、标准一致性、可拓展性进行综合考虑，选择一款符合企业需求的系统，从而实现自动化流程的高效管理。