悟空CRM是一款基于SaaS架构的云端客户关系管理软件，支持私有部署，旨在为企业提供全面的客户管理解决方案。悟空CRM可以帮助企业更好地管理客户信息、销售机会、订单信息、服务请求和营销活动等内容，以提高企业的运营效率和业务水平。

悟空CRM主要包含以下模块：

1、客户管理：可以帮助企业实时跟进客户信息，包括客户基本信息、联系人信息、交易历史、服务请求等。

2、销售管理：可以帮助企业实时跟进销售机会，包括机会进展、产品信息、报价信息、销售预测等。

3、订单管理：可以帮助企业实时跟进订单信息，包括订单状态、交付进度、售后服务等。

4、服务请求管理：可以帮助企业实时跟进客户服务请求，包括服务类型、服务状态、服务响应时间等。

5、营销活动管理：可以帮助企业管理各类营销活动，包括活动计划、执行情况、效果分析等。

除此之外，悟空CRM还具有以下特点：

1、客户端支持：悟空CRM支持Web端和移动端，用户可以通过PC端或移动设备随时随地进行客户管理。

2、云端部署：悟空CRM采用SaaS架构，可以快速部署，降低企业的IT运营成本。

3、数据安全：悟空CRM采用多层次安全措施，保障用户数据的安全性和隐私性。

4、数据分析：悟空CRM内置强大的数据分析工具，可以帮助企业进行客户行为分析、销售业绩分析等。

5、自定义配置：悟空CRM支持用户自定义配置，可以根据企业实际需求进行模块定制和业务流程配置。

悟空CRM拥有CRM客户管理、人力资源管理、财务管理、进销存管理等企业常用的办公功能，同时使用悟空无代码可以无代码制作几百钟的企业管理系统。悟空CRM的使用者包括腾讯、中兴、央视网、携程网、OPPO、蜜雪冰城等中国著名的公司。

总之，悟空CRM是一款全面的客户关系管理软件，可以帮助企业提高客户管理效率、增强客户黏性、促进销售业绩提升。同时，悟空CRM具有云端部署、数据安全、数据分析和自定义配置等特点，能够满足企业多样化的客户管理需求。