近几年信息技术飞速发展，数字化产品也逐渐呈现在人们眼前，各种智能机器人、智能检测体温设备、无人机驾驶汽车的出现都让大家感受到科技给生活带来的便利。在这样的科技大环境下，智慧社区也加入了其中，从信息化管理到智能设备建设，给社区生活带来了新的体验方式。

社区数字化的实现能够为社区提供更加便捷的物业服务，解决了费缴纳、报事报修、在线咨询等问题，大幅提高了的便利性。

社区智能化建设提升了社区的安全性、便捷性，帮助社区监控系统、智能门禁系统实现了智能化。以智能门禁为例，严格管理社区出入口，禁止社区以外的人员随意进出，做到来访信息留档，加强社区的安全性。同时智能门禁提供多种开门方式，既可以人脸识别开门，也可以手机APP开门、刷卡开门，社区居民进出社区既安全又便捷。

此外，智能系统还实时监控着社区的各个角落，一旦发现异常，社区的智能大屏就会有显示，并发出相应警报。

智慧社区为什么会受到大家的青睐呢？在物业服务方面，用户可享受在线服务，不必像以前一样需要前往服务中心办理，整个过程变得更加轻松和便利。以往的社区相对比较封闭，在智慧社区中邻里交友更加便捷，能够将生活中的美好事物分享到邻里圈。在社区设备方面，安全性和便捷性也得到了大幅提升，在使用过程中也变得更加灵活、顺手。

客户通智慧物业管理系统主要功能模块有：缴费收费、工单报修、资产管理、客户管理等，舆情管理等。

发现疫情，一键上报

有居民发现疫情相关或重大事件，可通过在互通群中输入《疫情上报》获取居民上报入口，进行事件上报。管家在工作台疫情上报入口也可直接上报。

微信批量催费

每个月系统会自动生成帐单，如果逾期未缴的，系统会自动生成催费任务，催费任务发送给管家，管家一键进行发送业主进行催费处理。业主打开链接直接缴费，自动发送缴费清单与电子发票。

自动生成账单在线缴费

自动生成账单，业主通过微信公众号及小程序可自行查看到费 用明细。线上支付⸺随时随地便捷缴费；缴费后系统自动推送 电子收据及发票。数据透明，有据可查，更省心，更放心。

投诉、报事报修督导流程

业主线上直接报事/报修，工单直接推送到作业人员，消息推送，实时提醒。

缴费场景多样化

全通道收费，采用多种收费方式，全面覆盖收费缴费场景，通过微信线上通道，满足业主缴费多样支付场景。

收费管理

支持按面积/套数/楼层/用量计费、接替价、一表多费，多种分摊方式，达到即可因体立格，亦可量体裁衣

月度抄表、预存账户管理、应收账单管理、交易记录账单、流水记得清清楚楚

支持微信代扣、预存抵扣，免去逐一手动收费的麻烦，支持在线缴费、扫码缴费等等等多种业务便捷缴费

收费管理智能化

通过统一的收费系统后台，业主实时缴费实时记录，保证基础数据收集简单化、准确性高；实现任何场景的支付缴费走线上程序，全面实现实时入账、简单对账、账实相符，减少账实不符出现的问题；系统联动性减轻物业人员收费管理对账压力，减少人工查账与核对数据的大量工作，降低物业公司人力成本支出，提高管理与服务效率。

客户通智慧社区解决方案

由企业微信与客户通科技联合打造的物业行业解决方案，一个APP(企微)，解决所有问题，管家只需要用到一个企业微信，业主只需要用到个人微信即可。业主使用简易便捷，物业公司落地更有效果，助力行业数字化转型升级，改变传统服务模式，降低物业服务成本，改变业主生活体验，推动社区生活方式的蝶变。