在企业中，当每天会涉及大量工作事项需要跟进和反馈时，传统的纸质化办公已经远远无法满足需求，这时使用工单管理系统进行办公，效率会大大提升，而且如今这种辅助办公系统已经越来越普遍。那么维修工单管理系统具体有哪些功能，可以让企业获得哪些优势呢，下面畅远小编来给大家介绍！

企业维修工单管理系统是什么

企业维修工单管理系统的“工单”主要指代问题或事件，维修工单管理系统主要是指根据不同组织，部门和外部客户的需求，来由针对的管理，维护和追踪一系列的问题和请求。

企业维修工单管理系统的功能

无缝流转

工单流转在系统即可操作，意见将工单高效流转到其他部门，跨部门之间的协同再也不用跑断腿。

实时提醒

针对工单受理人进行实时的弹框或短信提醒，有新工单即收到消息提醒，让信息100%传达，工单处理没有疏漏。

权限灵活

不同级别有不同权限，管理者可在系统做自定义的权限设置，有助管理，让系统条理清晰。

完美归档

不同文档、不同记录分门别类自动记录，让各种信息和数据完美归档。

多重触发

系统支持触发器同时工作，一旦事件被触发即有相关操作被执行，方便省事。

多端接入

系统支持微信公众号、微博、在线客服、企业微信等的接入，让您在一个平台即可处理来自多个平台的客户。

企业维修工单管理系统的优势

维修工单管理系统能有效帮助员工提升工作效率，让客户所有疑难问题都能得到相关部门及时反馈。整合所有客户数据，快速查询客户信息，有效提升营销业绩。