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如何搭建团队知识库管理平台,把分散信息有效整理,实现知识共享?

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悟空云中可以创建多个的知识库,便于企业成员有针对性的查看企业知识,进行合理的权限管理。

 

1.1应用场景

 

企业根据不同的部门、团队、地区或职能可以创建不同的知识库。

 

1.2操作步骤

 

1.2.1创建入口

 

进入知识库页面,点击右上角「创建知识库」即可新建一个知识库:

 

1.3填写内容

 

进入创建知识库页面,需要填写的内容如下:

 

知识库名称:必填,不同的知识库名称便于我们对知识库进行区分;知识库描述:非必填,可以对知识库的作用及分类进一步描述;知识库图标:如需要修改知识库图标,点击「上传新图标」即可自定义设置。图标尺寸建议:750*750,大小:1M以内;知识库管理员:知识库管理员可以管理知识库权限,编辑、删除知识库;只有创建者和系统管理员可以设置知识库管理员,子管理员和普通成员不显示此项;全部填写设置完成点击「确定」。

 

1.4创建申请

 

创建者和系统管理员在完成上面的步骤后,即可创建一个新的知识库;子管理员和成员完成填写步骤后则会自动发起创建申请:

 

经创建者或系统管理员审批同意后,即可成功创建知识库,该知识库的管理员默认是申请者:

 

知识库管理用于对单个文档的设置,包含四部分内容:基础设置、权限设置、文档管理以及文档回收站。

 

2.1应用场景

 

当知识库创建完成时,知识库管理员可以根据实际业务情况,对知识库和文档进行管理和设置,正式投入使用。

 

2.2设置方法

 

2.2.1设置入口

 

1)在知识库页面,直接点击单个知识库后的「知识库管理」进行设置:

 

2)或进入单个知识库页面,点击左下角的「知识库管理」设置:

 

2.3基础设置

 

进入「知识库管理」页面,在「基础设置」中,可以修改知识库名称、知识库描述以及知识库图标,修改完成记得点击「保存设置」。还可以在该页面删除知识库,删除知识库后该知识库内部的所有文档和页面都将删除,请谨慎操作。

 

2.4权限设置

 

1)进入「权限设置」,在以下默认权限组中添加成员或部门,即可完成权限分配。

 

管理知识库:可以管理知识库权限,编辑、删除知识库;管理文档:可以在此知识库中新建、查看、导出和管理全部文档;查看文档:可以查看、评论此知识库中的文档。

 

2)如果默认的权限组不能满足企业的需求,还可以自定义创建权限组。

 

点击「新建权限组」,设置权限组名称、权限组描述以及具体的权限操作,全部设置好点击「确定」即可:

 

2.5文档管理

 

文档管理用于知识库管理员查看知识库内自己不可见的文档,并对这些文档进行管理:

 

点击不可见的具体文档,可以获取该文档的查看权限:

 

注:文档不可见是指文档的创建人设置了文档的查看和编辑权限,详情参见:文档权限。

 

2.6文档回收站

 

文档回收站中用于展示该知识库中30天内被删除的文档,30天后文档将会永久删除。将鼠标移动至对应的文档上方,可以手动操作「彻底删除」或「恢复文档」:

 

完成权限的分配后,成员就可以根据使用权限进行文档编辑与协作了。若成员具有新建文档的权限,可以直接点击左上角的新建文档开始文档编辑;文档发布以后有权限的成员还可以点击右上角的编辑进行修改。

 

1)点击右上角的消息按钮,在「文档动态」中可以查看创建申请、申请结果等消息通知:

 

2)知识库创建完成后就可以分配权限给成员,让成员在知识库进行知识积累与分享了。

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