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国内汽车4S店客户管理系统如何选择

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于是越来越多的汽车4s店客户管理者会结合自身的管理再次购买或定制单独的汽车4s店客户管理系统


但是许多的汽车4s店在选择汽车4s店客户管理系统的时候都是迷茫的。那么汽车4s店管理软件如何选择才能更好的帮助汽车4s店加强管理呢?


汽车4s店在选择汽车4s店客户管理系统时,首先要结合自身的管理需求进行选择,只有合适自身管理需求的才是真正合适的。


为了更好的帮助汽车4s店的管理者选择汽车4s店客户管理系统,给大家提出几点意见:


首先,汽车4s店客户管理系统应该具有以下4个核心功能:


整车销售业务(sale):整车销售业务必须要得有整车采购、整车销售过程管理,代办业务管理,财务应收款管理。


国内汽车4S店客户管理系统如何选择


汽车维修管理(Service):汽车维修作为整个4S的重要支撑环节,起着对销售客户的服务管理流程,同时也要面对非本店销售车辆的维修服务。纯汽修厂的汽修管理均要在汽车4S店管理系统中得到应用。


国内汽车4S店客户管理系统如何选择

配件进销存管理(Sparepart):配件不仅是要管理内部的库存问题,更是要管理配件才采购与零售批发。


客户关系管理信息反馈(Survey):我们更愿意称作客户管理管理,不仅仅是是信息反馈,更是要维护好售前、售中、售后的客户关系,客户就是财富。


其次,一个优秀的汽车4s店管理软件不是看它多贵,也不是看它有多花哨,而是是否真正帮助企业解决问题。选择是还应考虑3个方面:


1、系统稳定性:如果一款软件功能强大,价格便宜,但是用着用着就卡死了,数据还没保存呢,就闪退了,那这样的软件,估计免费都没人用,因为闹心,增加使用人的负担


2、数据安全性:一款应用型的管理软件,必须保证数据的安全性和可靠性,试想你的单位车辆管理软件用着没两天发现数据丢失了,或者你上个月做的几笔加油费用数据统计不对,那还不如用电子表格统计计算呢;


3、软件易用性:无论是普通的二级经销商、2S店、3S店还是高端的4S店,从领导到基层员工,都可能有对计算机水平不高的人使用管理系统,所以软件界面要干净简单,操作要方便实用,报表要清晰明了;


所以,汽车4s店在选择汽车4s店客户管理系统时既要结合企业自身的运营情况,又要严密的把关以上几个方面。只有符合这些要求的汽车4s店客户管理系统才能真正的帮助汽车4s店加强管理。

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