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法律服务新玩法:悟空律所管理系统实现律所获、留、运、管、锁客一键全收

悟空软件 阅读次数:974 次浏览

律所发展过程中你是否遇到过这些瓶颈:

数据存在“孤岛”现象,价值得不到充分挖掘

客户需求不统一、服务效率提升难

无精准获客渠道,拓客成本高      

            

#01顺“势”而生:响应数字时代号召打造“数律宝”

近年来,中国律师数量呈现爆发式增长且未来增长潜力巨大。截至2021年底,中国律师已突破57.6万人,律师事务所3.6万多家。近5年来,中国律师行业从业人数每年都以10%的速度增长。根据司法部官方规划,到2025年时中国律师人数将达到75W人。


法律服务新玩法:悟空律所管理系统实现律所获、留、运、管、锁客一键全收


一方面,律师人数的爆发式增长,必然会造成市场竞争的加剧;另一方面,由于选择空间不断增大,客户对于律师服务的期待一直不断提高,更愿意选择有品牌、有差异化、有服务保障的律所。市场竞争要求律所和律师开始关注客户体验、提升服务水平,以期获得更多客户青睐。由此,进一步推动律所由被动获客向主动营销转变,对律所尤其是规模化、一体化律所显得极为重要。


法律服务新玩法:悟空律所管理系统实现律所获、留、运、管、锁客一键全收

数字化是实现律所数智化的基础。规模化、一体化律所强调分工、协同,必然要追求管理效率、优化各个业务环节ROI,从而提高团队整体效益规模化。这要求律所不仅要在获客环节要向外消除时空隔阂、连接客户,强化触达能力、固化服务能力,还需要在获客后的各个环节实现全流程全方位的基建支撑。


悟空律所管理系统作为一款定位于赋能律所的一站式数字化营销、智能化工具产品,律所管理系统的核心价值在于助力律所获客、留客、运客、管客、锁客,全流程赋能律所业务流。


#02顺“时”而动:用数字化为法律服务行业提供“新玩法”


根据市场调查发现,数字化产品已广泛应用于各行各业,如一些劳动密集型企业的生产环节以及电销领域的外呼环节都以机器人替代人工,但律师行业在数字技术方面还未实现普及。很多中小型律所没有OA系统(办公自动化,用以优化行政、财务等管理),也没有CRM(客户关系管理系统)、BPM(案件管理系统)、CMS(内容管理系统)以及用于市场营销的Call Center(呼叫中心系统)、大数据获客系统。


悟空律所管理系统针对国内的规模化、公司制律所,或者是通过网络推广获客、想建立私域流量池的律所及律师团队打造的数律宝产品,可以使企业最大程度实现降本增效。


悟空律所管理系统可以在律所规模扩张时期,针对律所客源增长疲软,广告投放运营转化效果不明显等问题为律所“规模化开拓法律服务市场”,如主动发现社会案源,数智外呼精准营销,获得高效稳定法律需求,为律所实现“获客”;也可以针对诉讼前期咨询阶段,海量法律咨询内容重复、专业难度低、咨询回复不及时,导致客户跟进、转化效率低等问题,利用AI能力,提供免费智能问答、法律问诊等服务,吸引用户留存转化,通过咨询转化2C、2B诉讼业务,为律所实现“留客”。


限于疫情原因,与当事人远程签约总是面临真实身份验证、相互信任等问题,容易造成订单流失,数律宝产品对接腾讯电子签平台,支持线上电子签,提供前置人身核验,防止因远程、线上信任问题产生的订单流失,助力锁客成交。此外,数律宝还支持法律问诊、合同审查、热点资讯、文书模板、法律计算器等多种法律工具应用。


#03 顺“势”而为:擎盾一步一个脚印,步履坚定


近几年,国家相关政策正在大力推动企业数字化、网络化、智能化转型,越来越多的企业将“数字化”融入发展战略,在司法层面,互联网法院、云端法院的出现以及相关政策的出台、技术的发展完善,都在助推律所数字化转型。为适应时代发展要求,律所除了在思维上考虑为客户、社会提供更好的法律服务,尽快发展数字化律所,也要借助工具提升工作效率,让获客、留客、运客、管客、锁客标准化、电商化。


悟空律所管理系统开展数智外呼,不仅可以帮助律所快速、大规模筛选潜在客户,形成线索后还能通过AI咨询(智能问答)、图文咨询(坐席)、电话咨询(坐席)、视频咨询(坐席)4种咨询形式实现高效连接律师、私域服务转化。

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