自上古时期生产关系产生,到现代智能化管理方式发展应用,质量管理的概念一直存在,并且愈发重要。当前,中国制造业正处于转型的风口,企业生产方式逐渐向自动化、信息化、网络化、智能化发展,以智能制造为契机推动制造业高质量发展,在这个过程中,搭建一个行之有效QMS系统管理体系尤为重要。
构建质量管理系统有五大要素,分别是灵活性、可追溯性、易用性、前瞻性、整合协作。
灵活性,对于质量管理系统而言,最重要的考虑因素之一是该系统适应企业现有业务流程的能力,并且它能随着流程的改进而灵活地改变。有效的质量管理系统会自适应你的业务流程,而不是相反。你不应该花时间让流程对技术进行妥协。
可追溯性,质量管理系统可追溯性是关乎整个质量生命周期中的可见性和控制问题。从检测到事件,到调查并纠正该事件,再到外部力量的参与,乃至对该产品或流程进行报告和改进,必须有一个系统对所有环节进行追踪,并将其全部集中到一个地方。
易用性,QMS系统主要是给车间制造层的生产人员使用,这需要QMS系统产品操作结构不要太过复杂,不然会给之后的系统实施带来不便。最好是界面能设计成一个按钮,就不要用两个按钮;能高亮显示关键点的,就不要将其淹没在复杂按钮之中。
前瞻性,对于企业而言,QMS系统需要长年累月使用,因此软件系统不仅要能满足现在需求,还要能满足将来的潜在需求。
整合协作,无论是生产系统、财务系统还是质量系统,在整个业务中进行交互、协作和协调的能力,是发现流程中所有缝隙的关键。真正的整合不仅是从生产系统中提取数据,还会将数据反馈到这些系统,如不合格品问题、质量活动的总体成本等。真正的整合可以为你提供企业内部其他系统的可见性,从而更快地解决质量相关问题,不会造成生产损失,并在运营区域之间实现更好的协作。
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