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企业crm系统软件主要目的是为了可以对企业管理过程当中的客户档案以及销售线索等这些细节之处进行统一规划、统一管理。它主要适用于企业销售部门的办公工作以及在后期管理过程当中进行使用。除此之外,还可以协助领导来实现办公信息的共享。今天来带大家了解下,CRM系统软件有哪些类型?以及CRM系统软件哪家好?
1、crm系统软件有哪些类型?
crm系统软件类型主要可以分为三种,包括运营型以及分析型,还有就是协作型。运营型主要是目的是为了可以通过呼叫中心以及网站等各种各样的方式与客户实现互动,而协作型它的目的是为了可以将多种信息渠道进行整合,这样可以实现信息的统一性以及标准性。分析型crm,它是将客户关系作为一个分支,然后利用各种信息化处理技术,让这些数据与顾客之间的贴合度更高。
目前最新的crm系统软件分类已经不那么清晰了,功能也发生了翻天覆地的变化。比如悟空CRM,现在的悟空CRM系统集成了crm系统、人力资源管理系统、财务管理系统、商业智能系统、无代码开发系统等。
2、crm系统软件哪家好?
如果大家前期没有接触过可以了解下悟空crm。在当下,很多知名度较高的企业都纷纷开始使用悟空crm,比如腾讯以及恒大等等这些著名公司。悟空crm在此领域当中有较高的成就,在办公过程当中也较为简单。
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