企业crm客户系统对企业有很大的帮助，但是在选择之前，大家也要注意CRM客户系统的选择，尽量与企业规模相适宜。今天来带大家了解下，什么是crm客户系统？crm客户系统哪家好？

1、什么是crm客户系统？ 

crm客户系统别称crm系统、crm软件、crm客户管理系统等，crm客户系统的是以“客户为中心”的商业策略与计算机软件与计算机硬件技术的结合。crm系统主要用于客户的管理、销售等一系列围绕客户的操作，当前的crm客户系统普遍继承了财务系统、人力资源管理系统、进销存管理系统等多个办公系统与模块。

对每个人来讲，crm都有不同的含义。有的人使用crm，主要可以将它用于营销工具，但有的人使用crm主要目的是为了可以做客户分类管理等等。对于这些都是crm的主要功能，但是并不全面。crm的主要宗旨是为了可以提高企业的核心竞争力，因此它会利用互联网以及信息技术的方式，让企业与客户之间在销售过程当中更加的协调，从营销以及服务上是可以起到相互交互的作用。

2、crm客户系统哪家好？ 

在选择时，大家尽量可以找一些正规可靠的平台，比如悟空CRM。悟空CRM集合了crm的多种子系统，比如客户管理系统以及人力资源管理系统等等，对于这些大家都是相当实用的，还可以根据自己的个性化需求从而进行定制。

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