对于任何一个企业来讲，客户都是十分重要的资源。而企业想要提高市场竞争力，就需要去不断挖掘新的客户，留住原有的客户资源。而现代化企业在管理中，为了能做好客户关系管理，常常会借助专业的管理平台，其中crm平台就是常常会用到的。大家对crm平台也存在一定的疑问，那么，下面我们便来看看，什么是crm平台？企业为什么使用crm平台？

什么是crm平台?

关于什么是crm平台，从基本的定义来看就是客户关系管理平台。而企业通过crm管理平台则是能进行科学有效的进行管理，从客户管理、销售管理、财务管理以及人力资源管理各个角角度展开，在管理平台中也会有系统的数据和分析。

企业为什么使用crm平台？

对于企业来讲，使用crm平台当然是能带来不少的好处。比如，大家可以通过的悟空crmpigtail的运用，起到提升市场营销效率，提高客户的满意度，优化企业工作流程，提高企业销售收入以及全面提高企业员工的工作效率。总之，通过现代化的管理方式，可以有效规避企业传统管理模式中的弊端，促进企业的全面发展。

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